• File

Катерина

Менеджер з підтримки клієнтів

Considering positions:
Менеджер з підтримки клієнтів, Support-менеджер, освітній менеджер
Age:
33 years
City:
Zhytomyr

Contact information

The job seeker has provided:Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КАТЕРИНА ВИХРИСТЮК
📍 Житомир | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Отримання посади в освітній сфері для застосування педагогічного досвіду, комунікативних
МЕТА навичок і знань у галузі освіти (EdTech) з метою забезпечення якісних освітніх послуг і
підтримки учасників навчального процесу.
Зарічанська гімназія Станишівської ТГ 09.2015 – дотепер
ДОСВІД Соціальний педагог (2 категорія), вчитель англійської мови (2 категорія),
РОБОТИ асистент вчителя
Робота з користувачами різних категорій: надання підтримки учням, батькам та
педагогам в освітньому процесі
Швидке вирішення проблем: оперативне реагування на звернення, консультації та
індивідуальний супровід
Багатозадачність: одночасна робота з декількома проєктами - соціально-
педагогічна підтримка, викладання англійської мови, асистування
Командна взаємодія: активна співпраця з ІРЦ, педагогами, адміністрацією для
вирішення освітніх завдань
Комунікація з різними аудиторіями: проведення заходів, тренінгів, індивідуальних
консультацій
Документообіг та звітність: ведення документації, підготовка звітів, опрацювання
звернень
Житомирський районний центр соціальних служб для сім'ї, дітей 02.2014 – 06.2014
та молоді
Фахівець із соціальної роботи
Робота з клієнтами у складних ситуаціях, надання консультацій та підтримки
Швидке опрацювання звернень та документації
Проведення тренінгів та інформаційних заходів

ОСВІТА Житомирський державний університет ім. І. Франка
Спеціаліст соціальної педагогіки, спеціалізація: супровід ДБСТ (2014–2015)
Бакалавр соціальної педагогіки (2010–2014)
Вчитель англійської мови, іноземна філологія (2016–2018)

Додаткове навчання
Цифрові інструменти Google для освіти (2022) - володіння Google
Workspace
Курси підвищення кваліфікації вчителів англійської мови, Рівненський
ОІППО (2023)
Курси асистентів вчителя, ЖОІППО (2021)
Курси соціальних педагогів, ЖОІППО (2021, 2023)
Програма Intel "Навчання для майбутнього" (2012)
Участь у тренінгах в межах проєкту підтримки дітей ВПО (2025)

НАВИЧКИ Технічні навички Комунікаційні навички
Google Workspace (Docs, Вільне володіння українською мовою
Sheets, Drive, Gmail) Робота з різними аудиторіями (діти,
Zoom, цифрові платформи батьки, педагоги)
Швидкий пошук інформації Швидке вирішення проблем клієнтів
Робочі навички Особисті навички
Багатозадачність Відповідальність
Швидке реагування на запити Емпатія
Командна робота Орієнтація на результат
Швидке навчання

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: