Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Buyer support specialist

from 10.2024 to 04.2025 (7 months)
Nestle, Львів (Харчова промисловість)

Консультант роботи з клієнтами

from 10.2024 to now (1 year 10 months)

Прийом вхідних дзвінків та повідомлень клієнтів.
Надання консультацій, стосовно запиту клієнта.
Аналіз та фіксація звернень у системі.
Пропозиція супутніх лабораторних досліджень, послуг і комплексних пакетів аналізів відповідно до потреб клієнта.
Дотримання стандартів комунікації та якості обслуговування.
Участь в обробці скарг, заяв, звернень.
Ведення внутрішньої звітності (за потреби).

Education

Львівський національний університет імені Івана

Філологія, українська мова та література, Львів
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Редагування текстів
• Відкритість
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота в команді
• Творчий підхід
• Грамотна усна та письмова мова
• Старанність
• Робота з дітьми
• Літературне редагування
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — beginner

Additional information

— Маю досвід викладацької практики з дітьми, вмію організовувати навчальний процес і знаходити індивідуальний підхід.
— Працювала з текстами: написання, редагування, адаптація матеріалів для навчальних і інформаційних потреб.
— Досвід роботи з людьми; комунікабельна, вмію швидко налагоджувати контакт, ефективно працюю як у команді, так і самостійно.
— Брала участь у творчих конкурсах, можу допомогти розкрити свій потенціал