Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2025 to now (1 year)

Менеджер з продажу інтернет-магазину

Обов’язки:
Приймав вхідні дзвінки гарячої лінії та консультував клієнтів з широкого кола питань.
Допомагав клієнтам щодо сервісного обслуговування, замовлень, скарг, повернень та загальних організаційних питань.Підбирав техніку та додаткові послуги відповідно до потреб клієнта.
Проводив продажі товарів і сервісів, працював із запереченнями та супроводжував клієнта до завершення покупки.
Забезпечував якісний клієнтський сервіс та підтримував позитивний досвід взаємодії з компанією.
Оперативно вирішував проблемні ситуації та допомагав знаходити оптимальні рішення для клієнтів.
Працював у багатозадачному режимі з великим потоком звернень.

Досягнення:
Швидко адаптувався до нової для себе сфери, незважаючи на те, що це була лише друга робота і вона суттєво відрізнялася від попередньої.
У короткий термін освоїв специфіку роботи інтернет-магазину, стандарти комунікації та продажів.
Постійно розвивав навички продажу та роботи з клієнтами.
Досяг високих результатів у продажах техніки та послуг.
З часом став одним із топ-менеджерів інтернет-магазину за результатами роботи.
Найкраще проявив себе саме у напрямку продажів, успішно поєднуючи консультацію клієнтів із досягненням комерційного результату.

Education

НАУ

Факультет комп’ютерних наук та технологій,123 спеціальність комп'ютерна інженері, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Проблемне мислення
• Управління конфліктами
• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Пунктуальність

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Я-цілеспрямована, комунікабельна та проактивна людина, яка завжди орієнтована на результат. Вмію знаходити підхід до різних типів клієнтів, легко встановлюю довірливий контакт та зберігаю його в довгостроковій перспективі. Вважаю, що чесність, відповідальність та бажання постійно розвиватися це ключ до успіху в будь-якій справі.
Люблю активний спосіб життя — займаюся спортом, беру участь у командних іграх, бо це розвиває витривалість, швидкість прийняття рішень та вміння працювати в команді.