Contact information

The job seeker has entered a phone number , Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14654971/

Work experience

Фахівець з аналізу клієнтів та операцій

from 08.2025 to now (1 year)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Проведення аналізу фінансових операцій клієнтів, що мають ознаки підозрілих фінансових операцій; проведення всебічного аналізу фінансових операцій та діяльності клієнтів, використовуючи всю наявну інформацію про клієнтів; надання висновків щодо діяльності клієнтів у разі наявності підозр, що така діяльність є фіктивною; повідомлення відповідальних осіб інших підрозділ в про необхідність блокування рахунків проблемних клієнтів; проведення аналізу наданих клієнтами документів.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості ⬥
Постійне навчання та розвиток професійних навичок ⬥
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Територіальний менеджер

from 01.2024 to 08.2025 (1 year 8 months)
NovaPay, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Виконанням планів продажів на закріпленій території. Аналіз продажів, виявлення слабких місць та розробка заходів для їх покращення. Контроль за виконанням планів продажів та надання звітності. Пошук нових клієнтів та підтримка існуючих. Проведення переговорів та укладання договорів з клієнтами. Вирішення питань та проблем клієнтів. Формування, навчання та мотивація команди . Розподіл завдань та контроль за їх виконанням. Проведення оцінки роботи співробітників.

Керівник відділення

from 07.2023 to 01.2024 (7 months)
Акордбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Прямі продажі банківських продуктів та послуг;Збільшення прибутковості відділення;Підвищення ефективності роботи співробітниківвідділення;Проведення зустрічей та презентацій банківських продуктів.Активне залучення нових клієнтів на обслуговування в банк;
Контроль касової і операційної діяльності відділення банку, валютний контроль операцій клієнтів; Організація якісної роботи з обслуговування клієнтів; Виконання планових показників, залучення клієнтів МСБ, роздрібного бізнесу; Аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2021 to 07.2023 (2 years 3 months)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Залучення на обслуговування нових клієнтів сегменту VIP, забезпечення виконання планових показників ефективності.

Career break

from 11.2018 to 06.2021 (2 years 8 months)
Parental leave

Education

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Філологія, Одеса
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Lean Yellow belt

2025

Наставництво(ментор) спеціалістів РІ, Персональна ефективність

2015

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Уважність
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Організованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent