Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14656708/

Work experience

Продавець-консультант

from 09.2025 to 09.2026 (1 year)
Vodafone Україна, Слов'янськ (Телекомунікації, зв'язок)

- Опанував навички професійного консультування клієнтів щодо асортименту товарів, характеристик мобільних пристроїв, аксесуарів та телекомунікаційних послуг.
- Навчився ефективно виявляти потреби клієнтів, аналізувати їхні запити та пропонувати товари й послуги, які найкраще відповідають їхнім очікуванням.
- Розвинув навички додаткових і супутніх продажів, пропонуючи клієнтам корисні послуги та аксесуари до основного товару.
- Здобув ґрунтовні знання тарифних планів Vodafone, мобільного зв’язку, інтернет-послуг та інших сервісів компанії.
- Набув практичного досвіду роботи з внутрішніми програмами та системами Vodafone для обслуговування клієнтів, підключення послуг, перевірки інформації та виконання операцій відповідно до запитів абонентів.
- Розвинув навички роботи із запереченнями, вирішення нестандартних ситуацій та надання якісної клієнтської підтримки.
- Опанував навички контролю товарних залишків, перевірки наявності продукції, підтримання належного стану товару та порядку в торговельному залі.
- Навчився забезпечувати чистоту, охайність і належний зовнішній вигляд магазину відповідно до корпоративних стандартів.
- Розвинув комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в команді.
- Здобув досвід комплексного обслуговування клієнтів — від виявлення потреби та підбору товару до консультації щодо послуг, оформлення продажу й надання подальшої підтримки.
- Здобув досвід навчання та адаптації нових працівників і стажерів: передавав практичні знання щодо стандартів обслуговування клієнтів, технік продажів, роботи з програмами Vodafone та організації робочих процесів у магазині.
- Мав досвід самостійного ведення роботи магазину: забезпечував належне обслуговування клієнтів, контролював товарні залишки, підтримував порядок і чистоту торговельного залу та відповідав за організацію щоденних робочих процесів.

Монтер 4-го розряду та приборист, Служби ЕХЗ і КПО

from 08.2024 to 08.2025 (1 year)
АТ «Донецькоблгаз», Слов’янське УГГ, Слов'янськ (Державні організації)

- Набув практичного досвіду роботи з різними типами газоаналізаторів, здійснював їх перевірку, контроль технічного стану та забезпечував належну роботу вимірювального обладнання.
- Отримав досвід виконання робіт із системами електрохімічного захисту газопроводів (ЕХЗ), зокрема проводив логування параметрів анодного заземлення для контролю ефективності протикорозійного захисту.
- Опанував роботу з приладами для перевірки цілісності ізоляційного покриття газопроводів, зокрема з приладом «Спрут-17».
- Набув практичних навичок використання контрольно-вимірювальних приладів для діагностики технічного стану газопроводів та систем електрохімічного захисту.
- Поглибив знання у сфері контролю стану ізоляційного покриття газопроводів, виявлення потенційно проблемних ділянок та забезпечення надійності роботи газотранспортної інфраструктури.
- Сформував навички роботи з технічним обладнанням, проведення вимірювань, фіксації результатів і ведення технічної документації відповідно до встановлених вимог.
- Отримав практичний досвід виконання технічних завдань у сфері експлуатації, контролю та обслуговування обладнання служби ЕХЗ і КПО.

Education

Слов’янський фаховий коледж транспортної інфраструктури

Технічне обслуговування та ремонт апаратури зв’язку і оргтехніки, Слов'янськ
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Під час навчання у Слов’янському фаховому коледжі транспортної інфраструктури за спеціальністю «Технічне обслуговування та ремонт апаратури зв’язку і оргтехніки» я отримав хорошу базу знань у сфері електроніки, комп’ютерної техніки та сучасного зв’язку.

Мене навчали розбиратися у внутрішній будові комп’ютерів, оргтехніки, принтерів, мережевого обладнання та різних видів апаратури зв’язку — від дротових до бездротових систем. Ми працювали з електронними схемами, мікросхемами, транзисторами, знайомилися зі схемотехнікою та основами радіоелектроніки.

Я вмів проводити технічне обслуговування, діагностику та дрібний ремонт пристроїв, встановлювати операційні системи, налаштовувати офісні програми та елементарні мережі. Також у нас були заняття з програмування та роботи з документацією - вчили, як вести технічні журнали, схеми, плани обслуговування.

Під час практики я мав змогу закріпити навички в реальних умовах: працював з технікою, визначав несправності, розбирав і збирав пристрої, вчився замінювати комплектуючі, налаштовувати роботу обладнання.

Це дало мені розуміння, як влаштована сучасна техніка, і головне - як з нею працювати на практиці: обслуговувати, налагоджувати, підтримувати в робочому стані

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Адаптивність
• Організованість
• Лідерство
• Управління командою
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — above average