Анжеліка

Анжеліка Догадайло
Продавець-консультант/ Адміністратор
м. Харків, р-н Холодна гора
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

серпень 2024 – ПРОДАВЕЦЬ-СТИЛІСТ/ПОМІЧНК МЕНЕДЖЕРА
червень 2025 OLSEN EUROPE, МІСТО ЛОНДОН, КАНАДА

- високоякісне обслуговування згідно високих стандартів сервісу створюючи
комфортну атмосферу для покупок;
- використання відмінних навичок комунікації для виявлення та збезпечення
потреб клієнта;
- робота з касовим апаратом, замовлення, та повернення товару (POS
система);
- комунікація через телефон, електронну пошту з ціллю інформування,
вирішення скарг і запитів, залучення нових клієнтів і підняття продажу
товару;
- поміч покупцям із стилізацією та підбором гардеробу;
- приймання та відпрака товару з/на склад згідно регламенту з оформленням
відповідної документації;
- відповідала за вдкриття/ закиття магзину, роботу інших продавців та
безпеку впродовж зміни;

січень 2023 – САРШИЙ ПРОДАВЕЦЬ – КОНСУЛЬТАНТ
серпень 2024 Laura Canada, місто Лондон, Канада

- забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів згідно стандартів
компанії;
- збільшення продажів через виявлення потреб клієнтів і персоналізовані
рекомендації;
- будова стійких відносин з клієнтами за допомогою клієнтелінгу;
- відповідальність за безпеку та порядок, роботу інших працівників,
забезпечення KPI впродовж зміни;
- точне виконання всіх касових операцій (POS);
- обробка повернень, онлйн замовлень, вирішення запитів;
- процедури відкриття/закриття магазину, контроль каси та готовності
торгового залу

Харьківский національний університет ім. Каразіна
Экономічний факультет.
Спеціальність: экономічна статистика.
ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ
● Впевнений користувач ПК
● Англійська мова – Advanced