Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14685832/

Work experience

Менеджер проєктів

from 01.2026 to now (10 months)
Sofi Dental, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки

- Консультування клієнтів, обробка запитів та супровід від першого звернення до завершення навчання.
- Адміністрування навчальних процесів і координація участі слухачів в онлайн-програмах.
- Комунікація з учасниками, надання інформаційної та організаційної підтримки.
- Робота із заявками, оплатами, базами даних, таблицями та CRM.
- Контроль організаційних процесів, термінів і своєчасного інформування клієнтів.
- Взаємодія з викладачами, партнерами та командою для забезпечення якісного навчального процесу.
- Вирішення проблемних ситуацій і робота із запереченнями клієнтів.

Ключові навички

- Високі комунікативні навички та клієнтоорієнтованість.
- Організованість, відповідальність і багатозадачність.
- Стресостійкість та вміння конструктивно вирішувати конфлікти.
- Навички консультування, переконання та роботи із запереченнями.
- Уважність до деталей і здатність швидко опрацьовувати інформацію.
- Уміння працювати з великим обсягом запитів і координувати кілька процесів одночасно.
- Швидке навчання, адаптивність та орієнтація на якісний сервіс.

Фармацевт

from 11.2025 to now (1 year)
Аптека DS, Хмельницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

- Консультування клієнтів щодо лікарських засобів і дієтичних добавок.
- Підбір продукції відповідно до потреб клієнтів.
- Контроль асортименту, термінів придатності та умов зберігання.
- Інформування про склад, властивості та особливості застосування продукції.

Досягнення та професійні навички:

- Розвинені навички професійного консультування та ефективної комунікації.
- Вміння виявляти потреби клієнтів і надавати обґрунтовані рекомендації.
- Стресостійкість, уміння конструктивно вирішувати конфліктні ситуації.
- Відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на якісне обслуговування.

Career break

from 11.2024 to 11.2025 (1 year)
Working on a personal project

Менеджер з продажу

from 05.2024 to 11.2024 (7 months)
Асфарма Медикал Дентал Урюнлер Ве Иляч Санайи Тиджарет А.Ш., представительство, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Просування препаратів компанії на ринку
• Побудова довірчих відносин з лікарями та провізорами
• Аргументація призначення продукції
• Аналіз конкурентів, пошук нових клієнтів компанії, звітність
Виконання планів продаж

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Продаж B2B
• Доброзичливість
• Продаж продовольчих товарів
• FMCG-продаж