Лідія

ЛІДІЯ ГОПОНЬКО Відповідальна, енергійна та клієнтоорієнтована фахівчиня з досвідом роботи у сфері
обслуговування, готельного адміністрування та виробництва. Працювала
ресепшионісткою у комплексі «Косино», проходила стажування адміністратором
готелю «Фердінанд», а також маю міжнародний досвід — на автомобільному заводі
та в теплиці в Чехії. Впевнено володію програмами 1С, Excel, Word, вмію вести облік,
Особисті дані працювати з касовими операціями та обслуговувати клієнтів на високому рівні.
Вмію працювати в команді, швидко навчаюсь новому, стресостійка та завжди
Адреса
Ужгород зберігаю позитивне ставлення до людей. Шукаю стабільну роботу у сфері, де можу

Номер телефону застосувати свої навички, розвиватися професійно та зробити внесок у якісний
[open contact info](look above in the "contact info" section) сервіс і добробут клієнтів. Моя мета — не просто виконувати обов’язки, а створювати
Email комфорт і довіру там, де я працюю.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Стать
Жіноча
Національність
Освіта і кваліфікації
Україна Магістр вер. 2020 - груд. 2025
Сімейний стан Ужгородський національний університет, Ужгород
Неодружена
Вивчення теорії та практики мовознавства української мови
Дослідження стилістичних особливостей українських текстів різних жанрів
Мови Глибокий аналіз української літератури та її історичного розвитку
українська Опанування методів лінгвістичного дослідження та текстового аналізу
англійська
чеська
Досвід роботи
Офіціантка квіт. 2022 - вер. 2022
ресторан "Silvanus", Словакія
Обслуговування гостей згідно з етикетом і стандартами закладу.
Приймала замовлення, рекомендувала страви та напої.
Слідкувала за чистотою і затишком у залі.
Працювала з POS‑системами, готівковими та безготівковими розрахунками.

Працівниця теплиці трав. 2023 - вер. 2023
Сільське господарство, Чехія
Вирощування та догляд за квітами в тепличних умовах.
Сортування та пакування продукції.
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
Робота в команді та виконання норм виробітку.
Фізична витривалість, уважність до деталей.

Ресепшионіст лип. 2024 - жовт. 2024
Термальні води "Косино", Закарпатська область
Організовувала та підтримувала комунікації між адміністрацією та
гостями.Приймала та реєструвала гостей комплексу.
Консультувала відвідувачів щодо послуг комплексу.
Працювала з бронюваннями та касовими операціями.
Забезпечувала високий рівень сервісу та вирішувала організаційні питання гостей.
Працювала в програмі 1С для обліку послуг, бронювання та фінансових операцій.
Знання касової дисципліни

Працівниця на виробництві жовт. 2024 - січ. 2025
Автомобільний завод, Чехія
Працювала на конвеєрі з виробництва автозапчастин.
Виконувала збірку, перевірку якості та пакування деталей.
Дотримувалась стандартів безпеки та виробничої дисципліни.
Працювала в команді в міжнародному середовищі.
Висока фізична витривалість та відповідальність.

Адміністратор готелю черв. 2025 - лип. 2025
готель "Фердінанд", Закарпатська область
Проходила стажування на ресепшені.
Допомагала з реєстрацією гостей та заселенням.
Вивчала принципи роботи з бронюваннями, касовою документацією.
Ознайомилася з готельними програмами.
Супроводжувала гостей, консультувала щодо послуг готелю.
Отримала практичні навички в сфері готельного сервісу.

Навички
Робота з програмами 1С,
Excel,Word,Google-документ
Підтримка чистоти
Обслуговування гостей
Командна робота
Фізична витривалість
Уважність до деталей
Організаційні навички
Робота з POS-системами