Катерина

ДУДНИК
КАТЕРИНА
SMM-МЕНЕДЖЕР,
CONTENT-CREATOR

ОСВІТА ІНТЕРЕСИ
Харківський національний Фотографія
університет внутрішніх Блогінг, створення
справ контенту
Спорт, активний
2017 - 2020р. | Харків відпочинок
Флористика, робота з
🎓Бакалавр (з відзнакою) квітами
Мандрівки

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор 2024 SMM-спеціаліст / Адміністратор-SMM магазину
2017-
2018 Ресторан «Ribs and Beer», “Flora VIP Lux”, Одеса
Харків
SMM-спеціаліст
Організація роботи по Ресторан «Fenix»
культурному і ефективному
обслуговуванню відвідувачів, Ведення Instagram-сторінки згідно з візуальним стилем
створення для них комфортних бренду;
умов Створення контенту: фото, Reels, Stories, оформлення
Застосування заходів до дописів;
запобігання та усунення Комунікація з підписниками, обробка замовлень у Direct;
конфліктних ситуацій. Оформлення вітрини, контроль асортименту,
Організація роботи персоналу. консультування клієнтів;
Організація співпраці з блогерами та партнерами;
Щоденна координація роботи магазину, підтримання
2019- Бренд-консультант атмосфери сервісу.
2020 British American Tobacco, Харків

Реклама товару, допомога покупцям 2024- Керівник відділу комунікацій
при виборі товару, консультація 2025 IT-компанія, Харків
покупця по асортименту товарів. Побудова комунікаційної стратегії всередині компанії та для
Участь в стимулюванні продажів зовнішніх каналів;
певних видів товару, в рекламних Керування командою внутрішньої комунікації та клієнтської
акціях підтримки;Розробка tone of voice бренду для HR, підтримки,
компанії. корпоративних матеріалів;
Заохочення клієнтів до продукції Оптимізація процесів комунікації між відділами;
компанії Співпраця з дизайнерами, технічними фахівцями та HR;
Контроль якості комунікацій з користувачами та
партнерами.
2020- Асистент керівника
2022 (підвищення з посади
бренд-консультанта) 2025 SMM-спеціаліст в університеті
(дотепер)
Координація роботи з Ведення офіційної сторінки університету в
підрядниками; Instagram/Facebook оформлення постів, сторіс, Reels
Перевірка звітності, підготовка Створення візуального контенту відповідно до айдентики
презентацій та аналітики; закладу
Пошук і відбір кандидатів у Написання текстів для освітніх та іміджевих публікацій,
команду; робота з фото/відео-контентом, монтажем.
Організація відряджень і Підготовка дизайнів для друкованої продукції,
зустрічей керівника; сертифікатів, грамот
Ведення документації, робота Впровадження рубрик, концептів і креативів для розвитку
з CRM. соцмереж

+380 (66) 645 717 25 y.o. Instagram: e.katerinaa77 [open contact info](look above in the "contact info" section)