Сергій

Customer Support Manager

Age:: 36 years
City of residence:: Uzhhorod
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14772442/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

СЕРГІЙ МАТОЛА
CUSTOMER SUPPORT AGENT

ПРО СЕБЕ
Комунікабельний та клієнтоорієнтований фахівець із досвідом
продажів і роботи з CRM-системами. Впевнено працюю з
електронною поштою та чатами, швидко адаптуюсь до нових
інструментів. Вмію спокійно вирішувати складні ситуації,
КОНТАКТИ орієнтований на результат і задоволення клієнта. Шукаю
можливість долучитись до дружньої команди підтримки, де зможу
(look above in the "contact info" section) поєднати технічні та комунікативні навички.

(look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
м. Ужгород
Салон iнтер’єрних рiшень “InHome” 2021-2024
https://www.facebook.com Фахівець відділу продажу, старший менеджер
/matolaserge
Ведення повного циклу продажу: пошук клієнтів, робота з
кресленнями та тех. завданнями, підбір, презентація та продаж
ВМІННЯ,НАВИЧКИ матеріалів. Післяпродажна підтримка.
Налагодження безспосереднього контакту із замовниками,
Впевнений користувач ПК, дизайнерами, будівельниками та постачальниками, в т.ч.
офісного ПЗ, Google імпорт.
Комунікація з суміжними відділами (логістика, бухгалтерія)
Workspace Моніторинг ключових показників ефективності, складання
Швидкий набір тексту щотижневих і місячних звітів.

Робота з електронною Салон плитки та сантехнiки “OdesSan” 2016-2021

поштою, месенджерами, Менеджер з продажу
чатами Пошук клієнтів, подальша взаємодія, презентація та продаж
матеріалів.
Грамотне письмове та усне
Обробка замовлень та запитів у CRM-системах, ведення баз
мовлення даних клієнтів та замовлень.
Стресостійкість, Стартап “CRMtronic” 2015-2016
дипломатичність, Менеджер
клієнтоорієнтованість Продаж, підтримка клієнтів після продажу, робота зі скаргами,
уточненнями, сервісними питаннями.
Уважність до деталей,
ТОВ “Тiккурiла Україна” 2013-2015
вміння працювати з
Продавець-консультант
великим обсягом
інформації
ОСВІТА

МОВИ Київський Національний університет 2005-2010
будівництва та архітектури
Українська - вільно
Російська - вільно Бакалавр, інженер з водопостачання та
English - середній рівень водовідведення.
(B1-B2), достатній для
письмового спілкування

Сергій

Customer Support Manager

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: