Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14775085/

Work experience

Адміністратор

from 07.2024 to 07.2025 (1 year)
Грузинська ресторація, Кам'янець-Подільський (Готельно-ресторанний бізнес)

•Контроль роботи офіціантів, барменів, прибиральників.
•Розподіл обов’язків на зміну, проведення коротких інструктажів.
•Контроль дотримання стандартів обслуговування та зовнішнього вигляду персоналу.
•Навчання нових співробітників (правила подачі грузинських страв, особливості вина та соусів).
•Особисто зустрічати і проводжати гостей, створюючи атмосферу справжньої грузинської гостинності.
•Контроль задоволеності гостей сервісом і кухнею.
•Робота зі скаргами або нестандартними ситуаціями.
• Збір та обробка відгуків гостей.
•Контроль наявності витратних матеріалів (серветки, свічки, миючі засоби).
•Прийом товару, перевірка якості продуктів (особливо свіжих овочів, зелені, сиру та м’яса, що важливо для грузинської кухні).

Адміністратор

from 03.2024 to 07.2024 (4 months)
Суші Мастер, Кам'янець-Подільський (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи офіціантів, кур’єрів.
•Розподіл завдань на зміну, контроль зовнішнього вигляду та дисципліни.
•Проведення коротких планірок перед зміною.
•Вирішення конфліктних ситуацій всередині команди.
•Зустріч гостей, контроль якості обслуговування.
•Робота зі скаргами та побажаннями гостей.
•Забезпечення комфортної атмосфери у залі.
•Пропозиція акцій, бонусів, робота з відгуками.
•Підтримка сторінок закладу в соцмережах (якщо це входить у функції).

Продавець-консультант

from 08.2023 to 03.2024 (7 months)
Give me coffe, Poznan (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів щодо сортів кави, методів обсмаження та способів приготування.
•Допомога у виборі кави під індивідуальні вподобання (сорт, кислотність, аромат, помел).
•Розповідь про кавове обладнання, аксесуари (турки, фільтри, кавоварки).
•Проведення дегустацій.
•Прийом та оформлення покупок, робота з касою та банківськими терміналами.
•Ведення обліку продажів та звітність наприкінці зміни.

Education

Камʼянець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Соціальна робота, Кам'янець-Подільський
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Продаж продовольчих товарів
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Контроль цінників
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Уважність
• Чесність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Disability

3rd degree.