Олександра

ОЛЕКСАНДРА
МАРЧЕНКО

Студент
Запорізький національний університет вер 2021
черв 2026
-Оволодіння
навичками
клієнтської
підтримки та вирішення конфліктних ситуацій
-Вивчення основ ділового спілкування та
ефективної комунікації з клієнтами
-Формування навичок командної роботи та
міжособистісного спілкування
-Розуміння
принципів
[open contact info](look above in the "contact info" section) організації
адміністративної діяльності в компанії
aleksandramar2004@gm
-Оволодіння
ail.com навичками
аналізута інтерпретації інформації для підвищення
Lviv shpolyansʹka 22
якості обслуговування клієнтів
7905
навички:
-вільне володіння Microsoft office, Exel, Word та
Power Point
навчання
-комунікативність
-спрямованість на виконання поставлених
Запорізький національний
задач
університет
-стресостійкість
Бакалавр
Досвід роботи:
спеціальність право
-компанія клевер сторс та магазин Наш Край
2021-2026 (Сім23) в обов’язки входило консультування
клієнтів, створення звітів та трекінг/ заповнення
документації зв’язаної з продажами (1 рік)
Додаткові -фріланс на посаді асистента професорів з
навички завданнями щодо сортування корреспонленції
та менеджементу вхідних/вихідних листів
Digital Marketing також як частина волонтерства брала участь в
організації студентської служби щодо
Copywriting вирішення питань студентів у контексті
організації факультету та університету
загалом(Університет міста Загреб).
Language skills
Навички англійської широко застосовувались

Англійська C1 як і у професійній сфері починаючи з 2019 року
на позиції волонтера мистецьких заходів у
Українська C2 вигляді проведення листування з іноземними
художниками та надалі англійська займає
величезну частину мого життя.

Досягнення
Навчання в університеті міста Загреб, Хорватія за
програмою Erazmus+ період 17.09.2024-15.07.2025