Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1482956

Work experience

Администратор

from 06.2014 to 01.2015 (7 months)
ООО "ГРК Столичный" (Гостинично-ресторанный бизнес)

бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Портье

from 03.2013 to 01.2015 (1 year 10 months)
ООО "ГРК Столичный" (Гостинично-ресторанный бизнес)

Выполняемые обязанности: имеется опыт работы в лобби-баре (бармен)
- координирован в работе других сотрудников гостиницы
- контроль над состоянием номеров и своевременной уборкой
- доставка корреспонденции и прочих вещей по отелю
- учет свободных номеров
- учет ключей от номеров и помещений
- ведение внутренней документаци
- наблюдение за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и других
- информирование посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест
- по просьбе посетителей вызов такси
-приведение в порядок вестибюля
-сообщение администрации о замеченных неисправностях
-включение и выключение световых реклам, проверка системы сигнализации

Портье

from 06.2011 to 06.2012 (1 year)
«Гостиница «Централь» (Гостинично-ресторанный бизнес)

Выполняемые обязанности: помощь в доставке багажа до номера
- координирован в работе других сотрудников гостиницы
- контроль над состоянием номеров и своевременной уборкой
- доставка корреспонденции и прочих вещей по отелю
- учет свободных номеров
- учет ключей от номеров и помещений
- ведение внутренней документаци
- наблюдение за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и других
- информирование посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест
- по просьбе посетителей вызов такси
-приведение в порядок вестибюля
-сообщение администрации о замеченных неисправностях
-включение и выключение световых реклам, проверка системы сигнализации

Продавец непродовольственных товаров

from 03.2009 to 07.2009 (4 months)
«Торговый центр «Универмаг» , Авдеека (Продажи)

-общение с клиентами
-работа с поставщиками

Education

Донецкий Институт Туристического Бизнеса

Менеджмент организаций и администрирования, специалист по менеджменту организаций и администрирования, менеджер(управляющий) организаций, Донецк
Higher, from 2007 to 2012 (4 years 8 months)

Additional education and certificates

Donetsk Christian University

сертификат Intensive English Program at Donetsk Christian University (выдан 01.12.2006) Углубленные знания английского языка

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

оргспособности, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, умение вести переговоры, неконфликтность, тактичность, открытость к обучению. Имеются водительские права, возможны командировки,
Хобби - активный отдых на природе.