Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14855458/

Work experience

Керівник відділення

from 01.2024 to 08.2025 (1 year 8 months)
Нова пошта, ТОВ, Кам'янське (Транспорт, логістика)

Управління відділенням, координуючи роботу команди та забезпечуючи її ефективність. Розвиток стратегії збільшення обсягів продажів та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Здійснення співпраці з постачальниками для забезпечення належного рівня запасів. Досягнення покращення фінансових показників та підвищення задоволеності клієнтів.
Організація зборів для обговорення задач, показників та організації роботи. Щоденний контроль показників якості для швидкого реагування та покращення роботи відділення. Постійний розвиток команди для підвищення кваліфікації, навичок та кар?єрного зростання.
• Організація та керування роботою відділення
• Планування та контроль за виконанням завдань відділення
• Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
• Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
• Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
• Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності
• Підготовка звітності та аналіз роботи відділення

Оператор поштового відділення

from 07.2022 to 01.2024 (1 year 7 months)
Нова пошта, ТОВ, Кам'янське (Транспорт, логістика)

Виконував роботу поштового відділення, забезпечуючи швидку та ефективну обробку та відправку пошти. Організовував прийом, сортування та доставку листів та посилок. Вирішував конфліктні ситуації з клієнтами та забезпечував високу якість обслуговування. Досягав високого рівня задоволеності клієнтів та забезпечував безперебійну роботу відділення.
• Прийом та видача поштових відправлень
• Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
• Ведення касових операцій та обліку платежів
• Участь у процесах упаковки та маркування посилок
• Дотримання правил зберігання конфіденційності
• Забезпечення зберігання поштових відправлень

Приймальник

from 03.2018 to 03.2020 (2 years)
Нова пошта, ТОВ, Кам'янське (Транспорт, логістика)

Управляв складськими процесами, включаючи приймання, розміщення та відвантаження посилок. Відповідальний за збереження та підтримання належного стану інвентарю. Вирішував питання зі складським обліком та інвентаризацією. Досягав високої ефективності роботи та точності у виконанні завдань.
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

Education

ДДТУ

Металургія, Кам'янське
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

ЕК ДДТУ

КТОЕ, Кам'янське
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Конструювання, виготовлення та технічне обслуговування виробів електронної техніки
Спеціалізація: ремонт і технічне обслуговування офісної та електронно-обчислювальної техніки

Additional education and certificates

Line-manager

2025
Certificate

Lean White Belt

2025
Certificate

Lean Yellow Belt

2025

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Знание офисных программ
• Продажи
• iOS
• Промоутинг
• Приймальник складу (відділення) Нової пошти
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Стресостійкість
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

• Стріжеус Богдан Романович

  Стріжеус Богдан Романович

  Керівник відділення, Нова Пошта

  Contact details are hidden

• Сучков Антон Валерійович

  Сучков Антон Валерійович

  Керівник відділення, Нова Пошта

  Contact details are hidden