Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14892019/

Work experience

Career break

from 11.2025 to 09.2026 (11 months)
Parental leave

Керівник операційного відділу

from 07.2019 to 09.2025 (6 years 3 months)
Сайт с продажу інтернет-білетів на автобусні перевезення, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Робота із корпоративною поштою. Обробка листів від перевізників про зміну вартості квитків, скасування рейсів та пересадку пасажирів. Встановлення акцій.
- Розробка та затвердження з перевізниками нових маршрутів, зупинок, цін на квитки.
- Координація щоденних операцій відділу для забезпечення ефективної роботи та досягнення цілей компанії. Управління командою співробітників, включаючи планування завдань, мотивацію та розвиток персоналу.
- Співпраця з іншими підрозділами компанії для забезпечення ефективної взаємодії та вирішення операційних питань.
- Робота з великим обсягом даних, Excel, CRM, Google карти. Синхронізувати зовнішні дані з інших CRM з CRM своєї компанії.

Менеджер з продажу

from 05.2017 to 07.2019 (2 years 3 months)
Сайт с продажу інтернет-білетів на автобусні перевезення, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Менеджер з продажу автобусних білетів через інтернет.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та підтримка позитивних відносин з покупцями.
- Обробка замовлень, підтвердження продажів та оформлення документів.
- Розробка та впровадження стратегій збільшення продажів та залучення нових клієнтів (перевізників).
- Аналіз ринку та конкурентів для покращення продажної пропозиції (перевізників).
- Встановлення та підтримка контактів з потенційними клієнтами для розширення клієнтської бази (перевізників).

Менеджер відділу стягнення заборгованості

from 05.2011 to 12.2016 (5 years 8 months)
Homer softwear house, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Стягнення простроченої заборгованості клієнтів банка в телефонному режимі. Проведення переговорів з боржниками для вирішення питань повернення заборгованості. Аналіз фінансового стану клієнтів для оцінки ризику стягнення боргу.

Education

Дніпропетровська державна фінансова академія

Фінанси і кредит, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Чесність
• Наполегливість
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю оптоволоконний інтернет та зарядну станцію.