Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14897608/

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2025 to 09.2026 (1 year 2 months)
Sip’n’Fox, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

- Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
- Ведення комунікації з клієнтами через різні онлайн-канали.
- Обробка запитів, замовлень та супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
- Підтримка та розвиток довгострокових відносин із клієнтами.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних продуктів/рішень.
- Робота з CRM та внутрішніми системами для ведення клієнтської інформації.
- Координація з іншими членами команди для забезпечення якісного обслуговування.

Досягнення:

- Збільшила обсяг продажів приблизно на 60% протягом 6 місяців завдяки активній роботі з клієнтами, follow-up та розвитку клієнтських відносин.
- Сприяла залученню нових клієнтів та підвищенню повторних продажів.
- Побудувала ефективну комунікацію з клієнтами та забезпечувала високий рівень customer service.

SEO copywriter

from 03.2023 to 04.2025 (2 years 2 months)
Etavrian, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки:

- Створення високоякісного SEO-контенту англійською мовою для міжнародних клієнтів у різних індустріях та нішах.
- Написання website copy, blog articles, landing pages, product/service descriptions та інших маркетингових матеріалів.
- Проведення keyword research та органічна інтеграція ключових слів відповідно до SEO-стратегії.
- Адаптація tone of voice, стилю та messaging під різні бренди, цільові аудиторії та маркетингові цілі.
- Робота одночасно над численними клієнтськими проєктами з різними вимогами, дедлайнами та контент-стратегіями.
- Редагування та proofreading контенту для забезпечення високої якості, точності та відповідності SEO-вимогам.

Досягнення:

- За 2+ роки створила безліч англомовних SEO-матеріалів для клієнтів із різних сфер бізнесу.
- Працювала з 20+ клієнтськими проєктами у різних нішах, швидко адаптуючись до специфіки кожного бізнесу та цільової аудиторії.
- Сприяла зростанню органічного трафіку клієнтських вебсайтів, використовуючи SEO-копірайтинг, keyword research та content optimization.
- Забезпечувала стабільне виконання multiple projects simultaneously, дотримуючись встановлених дедлайнів та вимог клієнтів.
- Створювала контент, орієнтований одночасно на search visibility, user engagement та conversion, поєднуючи SEO-принципи з маркетинговим копірайтингом.

Контент-менеджер

from 04.2020 to 08.2023 (3 years 5 months)
Парето, консалтингова компанія, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки:

- Розробляла та реалізовувала контент- і SEO-стратегію для масштабування органічного трафіку.
- Керувала повним циклом контенту: від keyword research та планування до створення, оптимізації й публікації.
- Координувала роботу копірайтерів, контролювала якість і відповідність контенту SEO-вимогам.
- Аналізувала органічний трафік, пошукові позиції та ефективність контенту для визначення точок росту.
- Проводила контент-аудити та системно оновлювала існуючі матеріали для підвищення їхньої пошукової ефективності.

Досягнення:

- Збільшила органічний трафік на 20% за 6 місяців завдяки впровадженню SEO- та контент-оптимізації.
- Створила й оптимізувала 500+ матеріалів протягом 3 років, забезпечуючи стабільне зростання контентної бази.
- Оптимізувала 100+ сторінок за цільовими ключовими словами, покращуючи їхню видимість у пошуковій видачі.
- Систематизувала контент-процеси та контент-планування, забезпечивши регулярний випуск матеріалів і контроль якості.
- Використовувала SEO-аналітику та performance data для прийняття рішень щодо масштабування й оптимізації контенту.

Education

СУМДУ

Журналістика, Суми
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Знання технік продажу
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Контент-маркетинг
• Email-маркетинг
• Копірайтинг
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Саморозвиток
• Тайм-менеджмент

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent