Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14917780/

Work experience

Продавець-консультант

from 12.2024 to 07.2025 (8 months)
Art оптика, Косів (Роздрібна торгівля)

1. Консультація клієнтів щодо вибору оправи з урахуванням форми обличчя, стилю та індивідуальних потреб.
2. Підбір лінз відповідно до рецепта лікаря: пояснення характеристик, типів покриття й відмінностей між лінзами.
3. Робота з касовим апаратом, оформлення продажів.
4. Контроль наявності товару, підтримання порядку в торговому залі та правильного викладення продукції.
5. Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж.

Продавець-консультант

from 06.2024 to 12.2024 (7 months)
Lekvar, територія мармеладу, Чернівці (Роздрібна торгівля)

1. Активна комунікація з кожним відвідувачем: привітання у фірмовому стилі, презентація продукції та створення дружньої атмосфери для стимулювання продажів.
2. Знання великої кількості продукції та її вартості; вміння швидко орієнтуватися у великому обсязі смаків, та допомагати клієнтам з вибором.
3. Робота з касовим апаратом, оформлення покупок, контроль точності розрахунків.
4. Мерчандайзинг і контроль стандартів.
5. Контент-створення.
6. Витривалість, відповідальність, робота в інтенсивному режимі. Участь в інвентаризаціях.



Guest Relation

from 04.2022 to 10.2022 (7 months)
Evita Resort, о. Родос, Греція (Готельно-ресторанний бізнес)

Перевірка дотримання стандартів обслуговування.
Перевірка гостьових номерів перед заїздом гостей.
Зустрічала та супроводжувала гостей до їхніх номерів у зв’язку з великою територією комплексу.

Трансферний гід

from 05.2021 to 08.2021 (4 months)
Join up, Туреччина, Анталія (Туризм)

1. Зустріч гостей в аеропорту Анталії (arrival) та супровід під час від’їзду (departure), включно з координацією часу та допомогою при можливих затримках рейсів.
2. Організація та проведення трансферів до курортної зони Белек, надання пасажирам детальної інформації про відпочинок, готельні правила та місцеву інфраструктуру.
3. Допомога гостям під час заселення: заповнення реєстраційних карт, вирішення першочергових питань після прибуття.
4. Супровід туристів на екскурсіях (The Land of Legends, аквапарк Анталії, яхт-тури, шопінг-тури), контроль групи та їх безпеки, заповнення ваучерів та взаємодія з екскурсійними водіями.
5. Постійна комунікація з водіями, у т.ч. тими, хто спілкується лише турецькою, оперативне вирішення логістичних ситуацій на маршруті.
6. Робота в режимі 24/7 з гнучким графіком: нічні та ранні трансфери, швидке реагування на зміну програм і раптові виїзди.
7. Забезпечення високого рівня сервісу, стресостійкість та підтримка позитивного іміджу компанії в умовах інтенсивного навантаження.

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Географічний факультет «Міжнародний туризм», Чернівці
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Additional education and certificates

Практика в Туреччині «Join up/Peninsula tours”

2021 (6 місяців)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Уміння слухати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Чесність
• Адаптивність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Терплячість
• Самомотивація
• Сумлінність
• Гарна памʼять
• Здатність до навчання