Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1493357/

Work experience

Адміністратор

from 11.2021 to now (4 years 9 months)
сервіс доставки, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

На посаді адміністратора закладу виконувала наступні дії.
* Супровід роботи закладу та координація роботи персоналу.
*Приймання замовлень, логістика (складання маршрутів) та подальший розрахунок.
*Робота з постачальниками, внесення накладних в базу
*Зворотній зв"язок з клієнтами, вирішення питань,
*Контроль роботи кур'єрів, прибиральниць та пакувальниць.
*Складання графіків роботи . *Складання звітів.
*Усі операції, пов'язані з касою.

Менеджер ресторана

from 09.2020 to 10.2021 (1 year 2 months)
ТОВ Сушия, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

На посаді Менеджера ресторану забезпечувала високий рівень сервісу з обслуговування гостей.
В мої обов'язки входил повний супровід закладу протягом дня. *Зустріч гостей, допомога у виборі страв, вирішення конфліктних ситуацій.
*Організація банкетів та майстер класів.
*Виконувала роботу бармена.
*Приймала замовлення на виніс з подальшим складанням та розрахунком.
*Комунікація та контроль роботи кур'єрів.
*Планування та координація робочого графіку, нарахування заробітної плати, робота з постачальниками та накладними.
*Забезпечення дотримання стандартів якості продукції та сервісу .
*Ведення обліку замовлень та витрат. *Підготовка звітності та аналітики. Участь в інвентаризації .
*Підбір та навчання персоналу. *Складання звітів.
*Участь у тренінгах. Усі операції пов'язані з касою
*Впровадження нових ідей для покращення сервісу та прибутків закладу.
*Виконувала обов"язки керуючої закладу в період її відсутності

Адміністратор ресторану

from 10.2017 to 05.2020 (2 years 8 months)
ЧП, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала на Фудкорті ТЦ, виконуючи обов'язки адміністратора трьох закладів харчування.
В мої обов'язки входила координація роботи закладів, надання якісного сервісу.
В процесі роботи набула ще більшого досвіду в управлінні персоналом , (займалась підбором, стажуванням та мотивацією підлеглих.)
В мої обов'язки, також, входило складання графіків робітників, підбір та стажування.
Відповідала за фінансову звітність, розрахунки з гостями, вирішення питань та скарг.
Приймала участь в інвентаризаціях, контролювала якість та залишки продукції.

Офіс-менеджер

from 06.2015 to 10.2017 (2 years 5 months)
ЧП Казив, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

В своїй роботі офіс-менеджера я забезпечувала ефективне функціонування офісу. Займалася веденням документації, складанням договорів оренди, організацією зустрічей та подій, вирішувала запити мерчендайзерів. Контролювала та розраховувала витрати по паливу. Працювала с документацією в програмі 1С, корпоративною поштою та обліковими таблицями. Складала звіти по розрахунках , витратах та руху документації.

Education

Електротехнічний коледж

Економіка підприємства, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Additional education and certificates

секретар

1 рік

Перукар

4 місяця

Курси з водіння

4 місяця

Курси кондитерів

3 місяця

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• R-Keeper
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ресторанне обслуговування
• Дисциплінованість
• Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю 7 років досвіду роботи барменом, більше 10 років адміністратором, 4 роки офіс менеджером.
Я самостійна, комунікабельна, маю організаторські здібності та досвід керування колективом. Вмію управляти людьми та обставинами, працюю на результат.
Вільно розмовляю українською, впевнено користуюсь комп'ютером, швидко фільтрую інформацію та розставляю приоритети.
Маю активну життєву позицію.
Шукаю цікаву роботу з перспективою кар'єрного зростання та отримання нових знань.