Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14965966/

Work experience

Account manager | Website administrator

from 10.2025 to now (10 months)
Star4You, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

🔹 Комунікація з клієнтами та підтримка на всіх етапах співпраці — від першого контакту до закритого запиту.
🔹 Розробка комунікаційних стратегій та стандартів взаємодії з клієнтами.
🔹 Створення, редагування та публікація контенту на сайті компанії (текст, фото, відео).
🔹 Робота з CMS Fenix Industry — впровадження та координація технічних виправлень разом з веб-розробниками, project manager та product manager.
🏆 Управління онлайн-репутацією компанії, обробка відгуків клієнтів — рейтинг Google відгуків 5 зірок.
🔹 Підготовка внутрішньої документації та процесних гайдів.

Business development specialist

from 09.2023 to 09.2025 (2 years)
Upwhale, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

🏆 Проведення аутріч-кампаній через LinkedIn, Telegram та email — стабільне виконання KPI по залученим клієнтам на 70–100% протягом 1,5 року.
🔹 Комунікація з потенційними клієнтами, супровід та узгодження подальших кроків співпраці.
🔹 Аналіз показників ефективності (Response Rate, CR) та впровадження оптимізацій для підвищення залученості та конверсії.
🔹 Ведення сайту агенції: додавання та оновлення текстового і візуального контенту через Webflow, активна взаємодія з
веб-розробниками.
🔹 Розвиток Telegram-групи для IT та digital компаній — визначення тематик, написання постів, аналіз залученості та активності.
🔹 Підготовка англомовного контенту для LinkedIn фаундера, створення брифів для дизайнерів.
🔹 Підготовка аналітичних звітів та розробка нових комунікаційних стратегій.

Маркетолог

from 06.2020 to 08.2023 (3 years 3 months)
Кураторство бізнесу, Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

🔹Створення та публікація контенту для соцмереж та на сайті, управління SEO сайту через Ahrefs та Semrush.
🔹 Підготовка брифів для дизайнерів — статичні креативи та відеоконтент.
🏆 Управління онлайн-репутацією компанії на різних платформах. Тримав рейтинг позитивних відгуків 90%+.
🔹 Запуск та оптимізація рекламних кампаній в Meta.
🔹 З березня по серпень 2023 року — SMM-спеціаліст на проєкті «Жива зелень». 🏆Отримали органічний приріст підписників в Instagram з 0 до 8000 за 5 місяців, за рахунок якісного контенту в соцмережах.

Account manager

from 03.2018 to 05.2020 (2 years 3 months)
Кураторство бізнесу, Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

🔹 Одночасна робота з 15+ клієнтами в B2B та B2C сегментах .
🏆Загальний досвід співпраці з понад 200 компаніями.
🔹 Операційна підтримка клієнтів: допомога у розробці SMM-стратегій, контент-планів та комунікацій у соціальних мережах.
🔹 Координація команд дизайнерів та спеціалістів з реклами — постановка задач, контроль якості та дедлайнів.
🔹 Розробка інструкцій та стандартизація внутрішніх процесів для підвищення ефективності команди, навчання нових співробітників акаунт-відділу.
🔹 Контроль дедлайнів, звітність та управління проєктними даними.
🏆 Аналіз KPI (LTV, ARPU, Response Time) — виявляв слабкі місця, впроваджував зміни в комунікації та процесах → LTV клієнтів виріс на 40% за 2 роки.

Education

Чернігівський національний технологічний університет

Економічна кібернетика, Чернігів
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Чернігівський національний технологічний університет

Електронні та інформаційні технології, Чернігів
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Курс копірайтингу від Studpoint

2020

Digital Marketing – Genius.Space

2021

Курс Capcut від Олексія Ясного

2023

Курс з Figma та UI/UX дизайну від Тараса Шипки

2023

Курс Canva від "Просто про дизайн"

2023

Курс SMM від Onpage School

2025

Digital Communication Course — British Council

2024

Customer Success Fundamentals — Coursera

2023

Курс з WordPress — Антон Соколовський

2023

Повний курс SEO — Антон Соколовський

2023

HTML Tutorial — W3Schools

2025

Knowledge and skills

• Ahrefs
• Notion
• HubSpot
• Google Sheets
• ТЗ і брифи дизайнерам
• Копірайтинг
• Linkedin.
• Cторітелінг
• Аналіз контенту
• Canva
• Capcut
• Google Docs
• ChatGPT
• Midjorney
• Відповідальність та уважність
• Ефективна комунікація
• Емпатія та та відчуття ToV бренду
• Розвинене стратегічне та критичне мислення
• SMM стратегія
• Розробка контент-плану
• WordPress
• Webflow
• Написання промптів для ChatGPT
• Midjourney
• ClickUp
• Slack
• Website cms management
• GA4
• Website technical support
• AI-копірайтинг

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Імран Абдуллаєв

  Імран Абдуллаєв

  CEO, Upwhale

  Contact details are hidden

• Фриз Іван

  Фриз Іван

  Керівник відділу, Жива зелень

  Contact details are hidden

Additional information

Маю 6+ років досвіду в digital — клієнтський менеджмент, контент та маркетинг.
Зараз рухаюсь у напрямку Customer Success та Account Management.
Також мені дуже цікаві позиції Content Manager — зокрема з фокусом на CMS, веб-контент та SEO, маю тут необіхдні навички та дові, відкритий до цих ролей.

В першу чергу цікаві продукти та сервіси в нішах EdTech, Healthcare, Sports & Fitness, Psychology/Coaching, Travel, Entertainment, GameDev та Media.
Проте пропозиції від агенцій чи компаній з інших сфер я також розглядаю — пишіть, обговоримо.

iGaming, betting та суміжні ніші — прошу не турбувати.