Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14969530/

Work experience

Customer support representative

from 03.2026 to 06.2026 (4 months)
Freelance, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

У своїй попередній роботі технічного спеціаліста з підтримки я відповідав на запитання користувачів щодо програмного забезпечення, апаратного забезпечення та мережевих проблем. Вирішував проблеми шляхом аналізу і відладки помилок, надавав консультації та інструкції щодо використання продуктів. Успішно вирішував технічні проблеми користувачів, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів та покращуючи їх досвід використання продуктів компанії. Працюв з емейлом, онлайн-чатами (тікет системою), CRM та дашбордом.

Education

ЧГЕФК

Інженер Програмного Забезпечення, Шептицький
Specialized secondary, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Microsoft Copilot
• Understandability
• Data management
• Організованість
• Користувач ПК
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Ведення CRM
• Ділове листування

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Впевнено володію письмовою англійською мовою (маю постійну практику комунікації). Шукаю віддалену роботу бажано з вечірнім або нічним графіком. Маю високий рівень комп'ютерної грамотності, швидко розбираюся в новому. Уважний до деталей, вмію працювати з великими обсягами інформації в режимі багатозадачності.

НАЙКРАЩИЙ СПОСІБ ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ ТЕЛЕГРАМ @CadillacLMDh або Instagram