Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1497469/

Education

КДАВТ

Економіки, менеджер економіст, Київ
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Висоцька Олена Вікторівна
Адміністратор / офіс-адміністратор
м. Київ
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мова: українська — вільно

Професійний профіль
Адміністратор з досвідом роботи в освітній та сервісній сферах. Володію навичками організації процесів, роботи з клієнтами, ведення документації та координації графіків. Орієнтована на якісний сервіс, порядок і результат.

Досвід роботи

Адміністратор
Йога-студія «Васудэва»
02.2011 – 07.2012
Організація якісного обслуговування клієнтів
Консультування щодо послуг
Контроль матеріальних цінностей
Вирішення конфліктних ситуацій
Адміністративно-організаційна підтримка роботи студії

Продавець-консультант
Магазин оптики
2012 – 2015
Консультування клієнтів, підбір товарів
Робота з касою та обліком
Оформлення замовлень
Підтримка стандартів клієнтського сервісу

Майстер манікюру (приватна практика)
2017 – 2026
Робота з клієнтами та формування постійної клієнтської бази
Ведення записів, планування робочого графіку
Контроль матеріалів та витрат
Дотримання стандартів сервісу та якості
Комунікація з клієнтами та вирішення організаційних питань

Спеціаліст 1-ї категорії
Київська державна академія водного транспорту
02.2002 – 12.2010
Діловодство та документообіг
Організація роботи навчального відділу та приймальної комісії
Підготовка розкладів, наказів, звітів
Координація роботи підрозділів
Організація засідань та ведення протоколів

Освіта
Київська державна академія водного транспорту
Спеціальність: Менеджмент організацій
Навички
Адміністративна підтримка
Клієнтський сервіс
Документообіг
Організація графіків
MS Office, Windows, Internet