Діана

Варламова Діана Юріївна
м. Дрогобич
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана посада:
Менеджер по роботі з клієнтами
Професійний досвід
World Gates
Менеджер з продажу

м. Дрогобич
Основні обов’язки:
• Консультація клієнтів щодо товарів та послуг компанії
• Обробка вхідних звернень через телефон, месенджери та електронну пошту
• Підготовка, презентація та супровід комерційних пропозицій
• Встановлення та підтримка довгострокових відносин із клієнтами
• Ведення клієнтської бази та угод у CRM-системі
• Робота із запереченнями, врегулювання конфліктних ситуацій
• Виконання індивідуальних та командних планів продажу

Binotel
Менеджер з продажу / Робота з корпоративними клієнтами
Основні обов’язки:
• Обробка вхідних звернень клієнтів
• Проведення презентацій продукту для керівників та власників бізнесу
• Підключення нових клієнтів до бізнес-телефонії
• Ведення та актуалізація даних у CRM-системі
• Супровід клієнтів на етапі підключення та після запуску
• Виконання планів продажу та робота з показниками ефективності

Project Manager
Основні обов’язки:
• Координація роботи команди та контроль виконання завдань
• Планування етапів проєктів та контроль дедлайнів
• Комунікація із замовниками та внутрішніми командами
• Постановка задач, контроль якості виконання
• Робота з документацією та звітністю

Ключові навички
• Ефективна комунікація та клієнтоорієнтованість
• Активні та холодні продажі
• Робота з CRM-системами
• Проведення презентацій та переговорів
• Укладання угод та супровід клієнтів
• Управління проєктами та командною роботою
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації
• Стресостійкість та гнучкість у роботі з клієнтами
• Орієнтація на результат та виконання планів

Освіта
Вище професійне училище №19 м. Дрогобич
Закінчила у 2020 році
Мовні навички
Українська — рідна
Англійська — базовий рівень (A2)