Діана

Варламова Діана Юріївна
м. Дрогобич

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада:
Менеджер по роботі з клієнтами

Професійний досвід

World Gates
Менеджер з продажу Жовтень 2023 - Серпень 2025

м. Дрогобич

Основні обов’язки:

 Консультація клієнтів щодо товарів та послуг компанії
 Обробка вхідних звернень через телефон, месенджери та електронну пошту
 Підготовка, презентація та супровід комерційних пропозицій
 Встановлення та підтримка довгострокових відносин із клієнтами
 Ведення клієнтської бази та угод у CRM-системі
 Робота із запереченнями, врегулювання конфліктних ситуацій
 Виконання індивідуальних та командних планів продажу

Вересень 2025 -
Binotel
Менеджер з продажу / Робота з корпоративними клієнтами

Основні обов’язки:

 Обробка вхідних звернень клієнтів
 Проведення презентацій продукту для керівників та власників бізнесу
 Підключення нових клієнтів до бізнес-телефонії
 Ведення та актуалізація даних у CRM-системі
 Супровід клієнтів на етапі підключення та після запуску
 Виконання планів продажу та робота з показниками ефективності
Project Manager у веб-студії Жовтень 2025 - Грудень 2025

Основні обов’язки:

 Координація роботи команди та контроль виконання завдань
 Планування етапів проєктів та контроль дедлайнів
 Комунікація із замовниками та внутрішніми командами
 Постановка задач, контроль якості виконання
 Робота з документацією та звітністю

Ключові навички

 Ефективна комунікація та клієнтоорієнтованість
 Активні та холодні продажі
 Робота з CRM-системами
 Проведення презентацій та переговорів
 Укладання угод та супровід клієнтів
 Управління проєктами та командною роботою
 Високий рівень відповідальності та самоорганізації
 Стресостійкість та гнучкість у роботі з клієнтами
 Орієнтація на результат та виконання планів

Освіта
Вище професійне училище №19 м. Дрогобич

Закінчила у 2020 році

Мовні навички
Українська — рідна

Англійська — базовий рівень (A2)