Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14986576/

Work experience

Менеджер з комунікацій

from 05.2019 to now (7 years)
ТОВ СМЕ, Київ (Освіта, наука)

2022 — дотепер Cпеціаліст з маркетингових операцій / організації заходів
ГК «МедЕксперт»

Організація та супровід реєстрації учасників через ticket-системи та CRM
Створення сторінок заходів (конгреси, конференції, авторські проєкти, моно-заходи)
Налаштування параметрів збору даних та контроль коректності реєстрації
Тестування сценаріїв користувацького шляху (реєстрація → оплата → доступ)
Контроль передачі даних у CRM та стабільності роботи систем Формування та управління ключовими
посиланнями заходів: (реєстрація, програма, трансляція, YouTube, сайт)
Перевірка доступів, відповідності дат і часу, актуалізація інформації Ведення аналітичних таблиць (реєстрація, використання знижок) Контроль повноти та актуальності даних по заходах
Робота з промокодами:
• генерація та впровадження
• контроль використання
• підготовка звітності
Підготовка email, Viber та SMS-комунікацій
(запрошення, нагадування, інформаційні повідомлення) Адаптація контенту під формат заходів та
цільову аудиторію Оптимізація структури сторінок заходів
Покращення UX та логіки подачі інформації
Робота з пакетними пропозиціями та їх актуалізацією

2021 — 2022 Фахівець з цифрових комунікацій та контенту
ГК «МедЕксперт»

Створення реєстрацій у ticket-системі
Підготовка та запуск email-розсилок
Верстка програм заходів та створення візуалів у Canva
Ведення каналів комунікації (Viber, Telegram, email)
Формування таблиць графіків розсилок та заходів
Генерація та систематизація посилань (реєстрація, програма, трансляція)

2020 — 2021 Менеджер з організації заходів
ГК «МедЕксперт»

Повна координація підготовки заходів
Комунікація зі спікерами та модераторами
Формування програм заходів на основі доповідей
Узгодження форматів виступів (Zoom, студійний формат, запис) Тестування технічних підключень
Модерація онлайн-чату під час трансляцій (YouTube)
Робота в call-центрі підтримки учасників (реєстрація, підключення, сертифікація)

2019 — 2020 Офіс-менеджер
ТОВ «СМЕ» (ГК «МедЕксперт»)

Організація роботи офісу
Ведення вхідної та вихідної документації
Забезпечення офісу (закупівлі, контроль витрат)
Підготовка матеріалів та логістики для виїзних заходів

2015 — 2019 Спеціаліст відділу субсидій
Печерське управління праці та соціального захисту населення

Розрахунок нових нарахувань
Ініціювання та супровід процесів повернення надміру нарахованих сум субсидій
Формування запитів до:
• Пенсійного фонду
• Податкової служби
(для перевірки доходів заявників та членів сім’ї)
Робота з державними реєстрами (перевірка місця реєстрації, складу сім’ї)
Підготовка щомісячної звітної документації

Education

Поліський національний університет

Геодезія і кадастр, Житомир
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Організованість
• Робота в команді
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Адміністрування сайту
• Створення розсилок
• Створення розсилок у Viber
• Email-маркетинг
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Чесність
• Неконфліктність
• Canva
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Trello
• Адаптивність
• HTML
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• MS Office