Анастасія

Анастасія Павленко
Україна, Дистанційно
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Telegram: @anestasy • Viber/WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ
Я маю суттєвий досвід роботи асистенткою, зокрема в пошуку та обробці інформації, роботі з фото/відео/текстовим контентом, організації процесів, комунікації з клієнтами і продажах.
Комфортно почуваюсь у роботі, де потрібно багато читати, систематизувати та аналізувати інформацію, виконувати різнопланові чи незвичні завдання.
За освітою психологиня.
ДОСВІД РОБОТИ
Асистентка / контент-менеджерка онлайн-освітнього проєкту
Дистанційно | 01.2023 — дотепер
• Оформлення контенту для соціальних мереж (обробка фото, відео та написання текстів);
• Пошук та перевірка інформації;
• Координація учнів та їхніх батьків, повний цикл взаємодії;
• Контроль оплат;
• Робота з Canva, Google Docs/Sheets, Telegram, Zoom та іншими онлайн-сервісами.
Асистентка психологині
Приватна психологічна практика | Дистанційно | 09.2022 — 08.2024
• Пошук, збір та систематизація інформації під різні задачі;
• Допомога з підбором співробітників;
• Спілкування з клієнтами в месенджерах;
• Ведення клієнта від першого звернення до оплати та подальшої комунікації;
• Робота з контентом: написання/редагування текстів, монтаж відео, обробка зображень;
• Створення й редагування сайтів на конструкторах;
• Робота з різними адміністративними й організаційними задачами;
• Самостійне освоєння нових програм та інструментів залежно від потреб проєкту.
Адміністраторка інтернет-магазину
Український інтернет-магазин | 01.2021 — 07.2021
• Ведення Instagram-сторінки магазину;
• Підготовка та публікація контенту;
• Пошук, відбір, редагування фотографій;
• Написання текстів та статей;
• Організація фотозйомок;
• Спілкування з клієнтами;
• Виконання поточних адміністративних задач.

ОСВІТА
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Психологія, бакалавр | 09.2020 — 06.2024
ДОДАТКОВА ОСВІТА
• Річні курси чеської мови в Празі — 2018–2019;
• Prometheus — курс «Цифровий маркетинг».
МОВИ
• Українська — рідна;
• Англійська — B1–B2;
• Російська — вільне володіння;
• Чеська — A2.
НАВИЧКИ
Робота з інформацією
• Пошук інформації у відкритих джерелах;
• Перевірка та систематизація інформації;
• Робота з великими обсягами текстової інформації;
• Google Docs / Google Sheets;
• Microsoft Office.
Контент
• Написання та редагування текстів;
• Ведення соціальних мереж;
• Canva;
• Монтаж відео;
• Редагування та ретуш зображень.
Інші digital-навички
• Створення сайтів на конструкторах;
• Створення простих чат-ботів;
• Робота з Telegram;
• Швидке освоєння нових онлайн-сервісів.
Комунікація
• Клієнтська підтримка;
• Робота з конфліктними та нестандартними ситуаціями;
• Ділове листування;
• Координація задач і людей.