Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to 06.2023 (4 months)
Еколан Інгредієнти, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Торгівля / Оптова торгівля хімічними продуктами / Діяльність посередників у торгівлі продуктами харчування, напоями та тютюновими виробами
• Вхідні та вихідні дзвінки;
• активна взаємодія з менеджерами з продажів;
• повноцінне забезпечення роботи з існуючими клієнтами компанії;
• підтримка лояльності клієнтів, формування довгострокових партнерських відносин з клієнтами, робота з претензіями;
• робота в рамках умов підписаних договорів (виставлення рахунків, контроль за виконанням відвантажень, робота зі звітами, таблицями), переоформлення договорів з клієнтами;
• контроль дебіторської заборгованості;
• якісне ведення первинної бухгалтерської документації, оформлення супровідної документації на продукцію;
• моніторинг, виявлення відхилень, аналітична робота в допомогу менеджерам відділу.

Фахівець з продажу

from 08.2021 to 11.2022 (1 year 4 months)
ТОВ "ШАХТАР ТРЕЙДІНГ", Київ (Роздрібна торгівля)

Налагодження і організація процесів роботи і функціонування фан-шопу ФК Шахтар, робота з клієнтами, робота з всіма структурними підрозділами організації, прийом та відгрузка товару з складу та на склад, ведення документації магазину, наповнення асортименту, виконання консультацій клієнтів, робота зі звітністю в 1С, нанесення термотранферу на ігрову форму, підготовка форми для 1-першої команди на ігри і збори.

Сервіс-менеджер

from 05.2020 to 01.2021 (9 months)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Прийом та опис товару від роздрібних магазинів на центральному складі
•Передача товару на ремонт у авторизований сервісний центр
•Контроль тривалості ремонту
•Передача готового товару на ТТ або відправка клієнту
•Погодження заміни та списання товару

Заступник керуючого магазином

from 11.2019 to 05.2020 (7 months)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Навчання персоналу
•Ведення особистих планів задля досягнення поставленої мети
•Розробка стратегії зі збільшення продажів на конкретній торговій точці
•Аудит і інвентаризація товару
•Прийом товару на ремонт від клієнтів
•Контроль за дотриманням термінів ремонту
•Ведення касової дисципліни
•Ведення документації магазину
•Робота зі звітністю в 1С

Продавець-консультант

from 11.2018 to 11.2019 (1 year)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Активні продаді
•Ведення особистих планів задля досягнення поставленої мети
•Робота з базою 1С
•Аудит і інвентаризація товару
•Прийом товару на ремонт від клієнтів
•Робота з касовим аппаратом і терміналом

Менеджер з продажу

from 02.2016 to 03.2018 (2 years 2 months)
Everad, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Досвід переговорів та продажів понад 2 роки. Досвід роботи із базою CRM. Проведення навчання та стажування нових працівників, коригування схем (скриптів) продажу а саме розробка, впровадження і корегування на всіх етапах впровадження нових методів продажів.

Education

НПУ імені М.П.Драгоманова

Природничо географічний, вчитель географії- дитячий психолог, Київ
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

101 Школа

Київ
Secondary, from 2001 to 2012 (11 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• MS Excel
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Старанність
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average