Ігор

Боярко Ігор

Україна, Дніпро | E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @ihrbrko

Освіта
2010 – 2013 ДВНЗ «Національний Гірничий Університет», інженер з комп`ютерних систем.
2006 – 2010 ДВНЗ «Дніпропетровський транспортно-економічний коледж», технік-електронік.

Досвід роботи
Регіональний керівник/директор філії — Сота-Альянс, ТОВ (торгівля роздрібна / retail)
10.2019 — по поточний час (4 роки 8 місяців)
Основні обов`язки:
• Забезпечення та контроль виконання планових показників продажу товарних груп та операторського напрямку в регіоні (від 13 до 16 магазинів в різні етапи роботи), в підпорядкуванні територіальні менеджери (2-3 в різні етапи роботи), 60+ співробітників магазинів.
• Постійний аналіз фінансових показників в розрізі філії/магазину/співробітника.
• Підбір, навчання, адаптація нових співробітників, моніторинг показників.
• Робота з мотивацією персоналу (дуже багато молодих кадрів, зумери, міленіали, яким іноді доводиться пояснювати навіщо треба працювати, генерувати їм мету).
• Повний цикл відкриття/закриття магазинів, супутні комунікації з відділами компанії, органами місцевої влади, орендодавцями.
• Моніторинг і оцінка нових локацій, погодження з партнерами на рівні регіону.
• Оцінка компетенцій співробітників (керуючі магазинів, територіальні менеджери), зворотній зв`язок, мотивація, корегування процесу роботи.
• Забезпечення безперебійної роботи магазинів філії (умовно кажучи - всі питання, від нероботи замка на дверях, закінчуючи рівнем забезпечення товару в магазинах).
Досягнення:
• Запустив «школу менеджерів», розвиток співробітників на керівні ролі.
• Проведення серії тренінгів «Цикл менеджменту», адаптація нових керівників.
• Впровадив нову послугу з прибутком 1+ млн грн/рік при витратах 6 тис. грн.

Керівник відділу продажу — МОТУС ГРУП, ТОВ (медичне обладнання / продажі)
05.2019 — 10.2019 (5 місяців)
Продаж компонентів в сфері ортопедії/травматології/хірургії (тотальна заміна суглобів, остеосинтез, інтрамедулярні конструкції, витратні матеріали).
Основні обов`язки:
• Організація і контроль роботи відділу, 2 менеджерів з продажу (телефонні дзвінки), 2 менеджерів в «полях».
• Аналіз роботи конкурентів і корегування цілей.
• Залучення ключових клієнтів – топових докторів країни (починаючи з дзвінка в холодну).
• Ведення ключових клієнтів та розробка системи індивідуальної взаємодії з ними.
• Прописання скриптів для дзвінків.
• Контроль дебіторської заборгованості.
• Проведення навчання для співробітників відділу( характеристики продукту, техніка презентації).
• Створення системи KPI з нуля, для відділу продажу в рамках компанії.
• Участь в конференціях з ортопедії/травматології, виступ з докладами та презентація продуктів компанії.
• Присутність під час проведення операцій з заміни суглобів (для розуміння як це працює, наглядний приклад).

Провідний експерт з дистрибуції — VODAFONE Україна (телекомунікації / зв’язок)
04.2017 — 05.2019 (2 роки 1 місяць)
Основні обов`язки:
• Виконання планових показників з продажу в локальних і національних мережах
• Залучення нових партнерів і пошук каналів збуту, переговори з власниками мереж.
• Розробка та впровадження систем мотивації для каналу збуту.
• Контроль виконання задач торгової команди (4 територіальних менеджера), спільні візити, аудити, іstorechek-листи.
• Корегування задач співробітників, зворотній зв`язок і мотивація торгової команди.
• Підбір персоналу у відділ продажу в рамках регіону.
• Забезпечення візуалізації магазинів, де реалізується продукція компанії.

Бізнес-тренер — VODAFONE Україна (телекомунікації / зв’язок)
11.2013 — 04.2017 (3 роки 5 місяців)
Основні обов`язки:
• Підбір персоналу у відділ продажу в рамках регіону.
• Навчання і розвиток торгових представників і територіальних менеджерів, згідно стандартів роботи компанії (70% часу відрядження) - аналіз потреб в навчанні, розробка навчальних програм та тестування знань.
• Розробка мотиваційних програм для співробітників відділу.

Торговий представник — МТС Україна (торгівля роздрібна / retail)
05.2012 — 11.2013 (1 рік 5 місяців)
Основні обов`язки:
• Просування продуктів компанії на ринку.
• Взаємодія із дистрибʼютором для забезпечення запасів товару в магазинах.
• Забезпечення POS-матеріалами на ТТ в зоні відповідальності.
• Формування привабливості продукту в ТТ, шляхом донесення вигод для клієнта та продавця.

Оператор Call-centre — МТС Україна (обслуговування клієнтів / вхідні дзвінки) з питань фінансового і загального характеру, згідно стандартів компанії, наставництво.