Юлія

Юлія Богдашкіна
• [open contact info](look above in the "contact info" section)
• [open contact info](look above in the "contact info" section)
Організована та проактивна, з досвідом адміністративного менеджменту та клієнтської підтримки. Маю навички організації процесів, управління документацією, ведення комунікацій із клієнтами.
Наразі розвиваюсь у напрямку ІТ, проходжу навчання на курсах QA. Цікавлюсь тестуванням та проєктним менеджментом, швидко опановую нові інструменти й технології.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з адміністративної діяльності
ТОВ «СВІСС КРОНО» | 2015 – 2025
•Організація та контроль документообігу.
•Координація робочих процесів між підрозділами.
•Закупівля необхідних матеріалів та офісних продуктів.
•Забезпечення ефективної внутрішньої комунікації.
Дірект-менеджер
Інтернет-магазин (товари з iHerb)
•Ведення та розвиток Instagram-сторінки магазину.
•Консультації клієнтів та супровід замовлень.
•Обробка запитів, оформлення доставки.
•Аналіз потреб клієнтів та рекомендації щодо асортименту.

ОСВІТА ТА РОЗВИТОК
•Курси QA (в процесі навчання, 2025) – тестування програмного забезпечення, основи роботи з баг-трекінговими системами, написання тест-кейсів, баг-репортів.
•Національний університет «Одеська юридична академія» - Соціально-правовий факультет (2010 – 2015).

НАВИЧКИ
•ІТ та офісні інструменти: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Docs & Sheets
•QA (початковий рівень): тест-кейси, баг-репорти, Jira, основи тестування ПЗ
•Організація та координація робочих процесів
•Ділова комунікація та клієнтський сервіс
•Управління документацією
•Аналіз потреб клієнтів та підбір рішень
•Англійська мова — рівень B1

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
•Аналітичний підхід та уважність до деталей
•Орієнтованість на результат
•Готовність до навчання і розвитку в ІТ сфері.