Вікторія

Случик Вікторія
Керівниця відділу закупівель / Операційна директорка
Харків
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про себе:
Керівниця із понад 12-річним досвідом у закупівлях, управлінні командами та побудові бізнес-процесів у retail, e-commerce та виробництві.
Маю практичний досвід управління закупівлями, асортиментом, запасами, постачальниками, фінансовими показниками та операційною діяльністю підприємства. Будую системні процеси, впроваджую регламенти, KPI та інструменти контролю.
Поєдную сильні управлінські навички з аналітичним підходом до прийняття рішень. Працюю з плануванням продажів, закупівель, аналізом товарних категорій та оптимізацією бізнес-процесів.
Досвід роботи:
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
ТОВ «Слобожанський кабельний завод»
Грудень 2025 — Серпень 2026
• Координація роботи виробництва, закупівель, складу та офісних підрозділів.
• Впровадження та опис бізнес-процесів підприємства.
• Розробка посадових інструкцій та регламентів роботи.
• Впровадження системи постановки та контролю задач через CRM.
• Участь у плануванні виробництва та забезпеченні матеріалами.
• Оптимізація взаємодії між підрозділами.
• Контроль виконання операційних показників підприємства.
• Участь у формуванні систем мотивації співробітників.
Ключові результати:
• Розробила та впровадила KPI-систему з нуля для менеджерів, які працюють із маркетплейсами (Rozetka, Prom та ін.), включаючи автоматизований розрахунок показників у Google Sheets, що скоротило час на обробку замовлень та збільшило кількість обробляємих замовлень за одиницю часу.
• Побудувала повний процес обліку та контролю повернень: від реєстрації звернення до завершення всіх етапів (ремонт, заміна, компенсація, закриття кейсу).
• Впровадила єдину систему постановки й контролю задач для всіх підрозділів підприємства (офіс, виробництво, склад), включаючи регламент роботи в CRM та контроль виконання.
• Описала та стандартизувала ключові бізнес-процеси компанії: закупівлі, взаємодію між відділами, документообіг і розподіл відповідальності.
• Розробила посадові інструкції, матриці відповідальності та регламенти роботи для адміністративних і виробничих підрозділів.
• Організувала взаємодію між виробництвом, відділом продажів, закупівлями, складом і керівництвом, скоротивши кількість невизначених зон відповідальності.
Head of Procurement
I.M. Elmir.ua
Січень 2017– Липень 2025

• Керувала відділом закупівель із 12 співробітників.
• Формувала закупівельну стратегію компанії.
• Відповідала за асортимент, ціноутворення, маржинальність та роботу з постачальниками.
• Вела переговори з виробниками та дистриб'юторами щодо цін, відстрочок платежів і кредитних лімітів.
• Брала участь у запуску нових товарних категорій.
• Впровадила систему оцінки роботи співробітників та KPI.
• Перебудувала структуру відділу закупівель і розподіл функціональних обов'язків.
• Брала участь у запуску дропшипінгу як окремого каналу продажів.

Ключові результати:
• збільшила кількість активних постачальників приблизно на 30%;
• підвищила маржинальність окремих категорій;
• домоглася збільшення кредитних лімітів у ключових постачальників;
• сформувала стабільну команду закупівель із чітким розподілом відповідальності.

Керівниця відділу закупівель
I.M. Mobilluck
2014–2016

• Закупівля основних товарних груп у сегменті побутової техніки та електроніки.
• Формування асортименту.
• Контроль маржинальності.
• Переговори з постачальниками.
• Аналіз продажів та коригування обсягів закупівель.
• Участь у запуску нових товарних позицій
• Контроль та керування кредитними лімітами.

Навички:

• Управління командами
• Побудова бізнес-процесів
• Закупівлі та категорійний менеджмент
• Переговори з постачальниками
• Планування закупівель
• Планування продажів
• Управління запасами
• KPI та мотивація персоналу

Аналітика та планування:

• аналіз продажів;
• побудова планів продажів;
• аналіз залишків і потреби в закупівлях;
• робота з Google Sheets та Excel;
• використання формул і функцій для аналізу даних;
• підготовка аналітичних таблиць і звітів;
• базове використання Python для аналізу даних.

Освіта та додаткове навчання

Харківський Національний Університет ім. Сковороди
Психологія

Додаткове навчання:
• Усвідомлене управління (2019)
• Категорійний менеджмент (2021)
• Основи управління (2024)
• Курс Data Analyst (GoIT, 2025–2026)