Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15056299/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 09.2023 to 03.2026 (2 years 7 months)
Освітньо-продюсерский Центр, Дистанційно (Освіта, наука)

• Керувала та масштабувала командою 13 осіб, підтримуючи 1,5% плинності кадрів
• Стабільно виконувала і перевиконувала план продажів на 101–135% завдяки управлінню воронкою продажів та ключовими показниками ефективності (KPI)
→ Вирішила проблеми передбачуваності доходів та їх виконання
• Збільшила конверсію команди до 43% (найкращі виконавці 55%+)
→ Перетворила низькоефективну воронку продажів на високоефективний двигун доходу
• Збільшила та підтримувала середній чек на рівні 120–150% від цільового показника
→ Збільшила дохід на клієнта без зростання трафіку, акцентуючи увагу на допродажах і більш коштовних продуктах
• Створила культуру, орієнтовану на результативність: система KPI, стимули та підзвітність
→ Вирішила проблеми низької продуктивності та відсутності відповідальності

Керівник відділу продажу

from 09.2021 to 08.2023 (2 years)
Finmap, Дистанційно (IT)

* Масштабувала відділ продажів з 6 до 12 менеджерів
* Удосконалила KPI-орієнтовану систему управління результатом
* Оптимізувала та автоматизувала sales-процеси (CRM, звітність)
* Синхронізувала роботу продажів з маркетингом і продуктом
* Забезпечила стабільне виконання фінансових показників

Керівник відділу продажів

from 08.2020 to 06.2021 (11 months)
SkillUp, Дистанційно (Освіта, наука)

* Сформувала ефективну команду b2c-продажів
* Підвищила конверсії через оптимізацію скриптів і coaching
* Запровадила регулярний call-review та навчання менеджерів
* Забезпечила системне виконання планів продажів

Регіональний керівник роздрібної мережі магазинів

from 11.2017 to 04.2019 (1 year 6 months)
Kadium Investment Group, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Збільшила середній оборот торгової точки на +50% за 10 місяців
* Підвищила частку регіону в загальному обороті з 18% до 35%
* Збільшила прибутковість об’єктів з 1,2% до 2,4%
* Вивела 2 збиткові локації у прибутковий стан
* Керувала мережею з 10 торгових локацій

Директор магазину

from 10.2012 to 03.2017 (4 years 6 months)
Алло, Харків (Роздрібна торгівля)

* Двічі відзначена як «Директор року» за результатами регіону
* Лідер мережі за продажем додаткових послуг
* Учасниця запуску нових магазинів (Київ, Дніпро)
* Забезпечувала виконання планів продажів та стандартів NPS

Education

Харківська Державна Академія Культури

Менеджмент Соціо-культурної діяльності, Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Таргетована реклама Валерія Тернова

2023

Фондові ринки/інвестиції Діас

2022

Курс з ораторського мистецтва Радислава Гандопаса

2020

Курс "Директор з продажів" Рейніш

2019

Knowledge and skills

• Переговори
• Міжфункціональна взаємодія
• Лідерство у продажах
• Управління KPI та показниками ефективності
• CRM-системи

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Керівник з продажу та операцій з понад 10-річним досвідом у B2C, B2B, рітейлі, FinTech та EdTech.
Експерт у побудові та масштабуванні команд продажу, збільшенні доходів, управлінні KPI та розвитку високопродуктивних команд без втрат персоналу.
Поєдную стратегічне лідерство з практичною реалізацією задач для досягнення конкретних бізнес-результатів.