Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Technical support specialist

from 04.2020 to 03.2023 (3 years)
wowcorp, Дистанційно (IT)

- Надавав технічну підтримку користувачам ПК та програмного забезпечення
- Вирішував проблеми з Windows, драйверами та програмами
- Обробляв запити електронною поштою та в чаті
- Налаштовував віддалений доступ через AnyDesk / TeamViewer
- Пояснював користувачам складні речі простою та зрозумілою мовою
- Своєчасно інформував про хід вирішення проблеми

Education

Університет митної справи та фінансів

Інженерія програмного забезпечення, Дніпро
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Техническая поддержка пользователей
• Адаптивность
• Ручное тестирование
• Написание bug reports