Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Education

ХГПА

Менеджмент, Харків
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Пунктуальність
• Управління ІТ-проєктами
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Досвідчений керівник із понад 6-річним стажем управління командами чисельністю від 20 до 80 осіб. Спеціалізуюся на організації бізнес-процесів, навчанні та розвитку персоналу, адаптації співробітників і підвищенні їхньої ефективності. За час роботи навчив понад 1000 людей, розробив і впровадив систему наставництва, що забезпечувала вихід кожного співробітника на високий рівень результативності.

Маю досвід упровадження та використання CRM-систем, умію структурувати завдання, ставити цілі та досягати їхнього виконання. Розвиваю культуру командної роботи, умію вирішувати конфлікти та підтримувати мотивацію колективу навіть у стресових умовах.

Мета — застосувати управлінські компетенції та досвід побудови команд на позиції Project Manager / Operations Manager в IT, із перспективою професійного розвитку в сфері IT-проєктів.

⸻

Ключові компетенції
•Управління командами від 20 до 80 осіб
•Підбір, адаптація та навчання співробітників (1000+ осіб)
•Наставництво, проведення тренінгів, розвиток персоналу
•Організація бізнес-процесів «з нуля»
•Постановка завдань і контроль виконання KPI
•Впровадження та використання CRM-систем
•Управління в стресових ситуаціях, антикризове керівництво
•Мотивація співробітників і зниження плинності кадрів
•Комунікації, уміння врівноважувати конфлікти
•Навички роботи з віддаленими командами
•Відповідальність, стратегічне мислення, стресостійкість

⸻

Досягнення
•Навчив понад 1000 співробітників, кожен із яких виходив на результативний рівень
•Запускав процеси з нуля, формував команди «під ключ»
•Зменшував плинність кадрів завдяки ефективній адаптації та мотивації
•Забезпечував виконання планових показників команди у стислі терміни
•Формував культуру взаємодії та згуртованості колективу

⸻

Повна готовність до переходу в IT-сферу (Project / Operations Management).
Швидко опановую нові інструменти: Jira, Trello, Asana, Notion тощо.
Маю досвід роботи з CRM.

Особисті якості: уміння згладжувати конфлікти, стресостійкість, висока відповідальність, готовність брати відповідальність на себе, лідерські якості.