Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15104860/

Work experience

Менеджер спа Центра

from 04.2025 to now (1 year 8 months)
Конча Заспа, готельний комплекс, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація роботи SPA
•Управління персоналом
•Контроль сервісу та якості
•Робота з клієнтами
•Фінанси та звітність
•Розвиток і просування послуг

Менеджер з персоналу

from 05.2022 to 02.2023 (10 months)
EVOLVE, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Підбір, оформлення та адаптація персоналу
•Контроль графіків роботи і дисципліни
•Ведення кадрової документації
•Організація роботи рецепції
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктів
•Контроль сервісу і стандартів обслуговування
•Взаємодія з керівництвом та підрядниками

Education

КНУКІМ

Менеджмент
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Чесність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок

Language proficiencies

English — beginner