Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор CRM

from 11.2025 to 03.2026 (5 months)
Hap, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка лідів: збір заявок із сайтів, месенджерів та соцмереж у єдиному інтерфейсі.
Комунікація: ведення переговорів (дзвінки, листування) та консультування клієнтів.
Супровід угод: створення комерційних пропозицій, підготовка договорів та виставлення рахунків.
Робота з базою: оновлення даних про клієнтів, фіксація історії взаємодій та відстеження статусів замовлень.

Продавець-консультант

from 05.2021 to 08.2025 (4 years 4 months)
Флешка, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

привітання та консультування клієнтів;
• допомога у виборі товару з урахуванням потреб покупця;
• надання повної та достовірної інформації про характеристики, асортимент, ціну, наявність товару.
2. Продаж товарів та супутніх послуг
• пропонування додаткових товарів
• оформлення продажів та проведення розрахунків з покупцями
3. Робота з товаром
• викладка товару відповідно до стандартів
• перевірка наявності, цілісності
• контроль цінників і актуальності вартості.
4. Дотримання стандартів обслуговування
• підтримання чистоти та порядку на робочому місці, у торговій залі;
• дотримання корпоративних правил та стандартів сервісу;
• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами у межах своїх повноважень.
5. Документальна та касова робота
• ведення касової документації, звітів;
• облік реалізації та повернення товару;
• дотримання правил касової дисципліни.
6. Виконання внутрішніх правил компанії

Помічник бухгалтера

from 01.2019 to 08.2020 (1 year 8 months)
Попов І.В., ФОП, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

прийом, перевірка та підготовка первинних бухгалтерських документів (рахунків, актів, накладних, касових ордерів тощо);
• правильне оформлення та своєчасна передача документів головному бухгалтеру.
• внесення даних у бухгалтерські журнали.
Робота з банківськими та касовими операціями
• підготовка платіжних доручень, заявок у банк;
• ведення внутрішніх реєстрів і баз даних;
• архівування бухгалтерських документів;
• виконання доручень бухгалтера

Education

Університет БНАУ

Фінанси, Біла Церква
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Коледж

Фінанси та кредит, Київ
Unfinished higher, from 2013 to 2015 (2 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Комунікабельність