Юлія

РЕЗЮМЕ
Кисляченко Юлія Володимирівна
44 роки
м. Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта :
Повна вища освіта, Відкритий міжнародний університет розвитку людини «УКРАЇНА»:
Диплом магістра, спеціальність «Маркетинг»;
Диплом бакалавра, спеціальність «Економіка і підприємництво».

Досвід роботи:
З 10.2006 по нині (17,5 років)
АТ «ПЕРШИЙ ІНВЕСТИЦІЙНИЙ БАНК» м. Київ
Від провідного спеціаліста до Керуючого відділенням.
- Організація та планування роботи відділення, контроль та забезпечення виконання поставлених завдань, особистих та командних;
- Забезпечення функціонування, організація та контроль чистоти і порядку у відділенні;
- Проведення зустрічей з уповноваженими особами компаній з метою залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування в Банк;
- Збільшення клієнтської бази юридичних та фізичних осіб;
- Збільшення кредитного портфелю юридичних та фізичних осіб;
- Персональне та комплексне обслуговування клієнтів мікро та малого бізнесу, закріплених за відділенням;
- Забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів;
- Регулярні комунікації та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб та збереження лояльності до Банку;
- Підбір персоналу в свою команду, навчання, мотивація, розвиток, підтримка та оцінка роботи своїх підлеглих;
- Забезпечення збільшення ресурсної бази відділення;
- Реалізація зарплатних проектів;
- Збільшення непроцентних доходів;
- Інші функції що забезпечують безперебійну роботу відділення, спрямовану на позитивний фінансовий результат;

з 07.2003р по 10.2006 р (3 роки)
Кредитна спілка «Співдружність» та «Народний кредит» - заступник голови правління з маркетингу;

З 2002р по 07.2003р (1 рік)
Поліклініка Солом’янського району м. Київ – бухгалтер;

З 07.2000р по 06.2002р. (2 роки)
Енергодарський відділ освіти - бухгалтер по нарахуванню заробітної плати.

Навички роботи з ПК:
досвідчений користувач (Windows, MS Office, Internet).

Знання мов:
українська мова (вільно), російська мова (вільно), англійська – зі словником.

Особисті якості:
цілеспрямована, енергійна, відповідальна, комунікабельний, організаційні здібності, бажання працювати, керівний досвід.

Особисті дані:
Рік народження 1980, одружена, відповідальна, комунікабельна, швидко освоюю нову інформацію.

Інтереси:
Туризм, , спорт.