Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15175579/

Work experience

Асистент керівника

from 01.2026 to 10.2026 (10 months)
Work, Львів (IT)

Комунікація з гарячими і холодними лідами
Ознайомлення працівників з робочими процесами
Ведення CRM системи
Робота в 1C
Створення, структурування та актуалізація внутрішньої бази знань, регламентів та покрокових інструкцій для співробітників
Комунікація між відділами для створення безперебійних робочих процесів
Внутрішня перевірка роботи працівників інших відділів
Контроль виконання та якості проставлених задач
Організація інформаційних потоків, структурування документації, ведення звітності.

Продавець-консультант

from 03.2024 to 11.2025 (1 year 9 months)
Vapors, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та активні продажі
Виконання планів продажів
Робота з касовим апаратом та первинною документацією
Проведення інвентаризацій та облік товару
Стажування та навчання нових працівників
Проведення первинних співбесід та відбір кандидатів
Адаптація та супровід персоналу на випробувальному терміні
Вирішення конфліктних ситуацій та робота з запереченнями
Підтримання порядку в торговій залі та викладка товару

Education

ВСП Технологічний фаховий коледж національного лісотехнічного університету України

Економіка логістика, Львів
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Підбір персоналу
• Клієнтоорієнтованість
• Знання технік продажу
• Лідерство
• Гнучкість мислення
• Критичне мислення
• Уміння переконувати
• Ділове спілкування
• Урегулювання конфліктів
• Оцінка персоналу
• Холодний продаж
• Ведення телефонних переговорів
• Проведення касових операцій
• Навчання персоналу
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення документації
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Уважність
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Стресостійкість
• Контроль цінників
• Працьовитість
• Користувач 1С