Ukraine's #1 job service
Людмила
Менеджер служби підтримки
- Considering positions:
- Менеджер служби підтримки, менеджер роботи з клієнтами, менеджер з продажу
- Age:
- 53 years
- City:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15214306/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме — Людмила Костюк
ЛЮДМИЛА КОСТЮК
Фахівчиня з клієнтського сервісу та технічної підтримки
Одеса, Україна · [open contact info ](look above in the "contact info" section) · [open contact info ](look above in the "contact info" section) · Telegram: @bogumila5
Про себе
Адміністраторка онлайн-школи з досвідом роботи з жовтня 2023 року.
Підтримую студентів і клієнтів, допомагаю з доступом до навчальних
матеріалів, опрацьовую питання щодо оплат, консультую потенційних клієнтів.
Працюю з GetCourse, UniTalk та Google Sheets. Шукаю дистанційну роботу у сфері
клієнтської підтримки та сервісу.
Досвід роботи
Адміністраторка онлайн-школи · Вища школа здоров’я
Жовтень 2023 — дотепер
Онлайн-школа, яка пропонує навчальні курси з питань здоров’я
Технічна та інформаційна підтримка студентів онлайн-школи
Допомога з доступом до навчальних матеріалів і роботою в GetCourse
Опрацювання звернень, перевірка оплат, допомога з платіжними питаннями
Комунікація з потенційними клієнтами та інформування про навчальні
програми
Надсилання повідомлень і нагадувань; ведення робочої інформації в Google
Sheets
Робота з телефонною системою UniTalk та виконання адміністративних
завдань
Результати
Щодня опрацьовую понад 100 студентів і звернень
Скоротила середній час відповіді з 20 до 10 хвилин завдяки новому тайм-
менеджменту звернень
Ключові навички
Робота з клієнтами
Клієнтська підтримка
Page 1 of 2
Резюме — Людмила Костюк
Ділова комунікація
Супровід клієнтів
Консультування потенційних клієнтів
Технічні навички та інструменти
Технічна підтримка користувачів
GetCourse
UniTalk
Google Sheets
Опрацювання оплат
Освіта
Миколаївський технікум торгівлі — середня спеціальна освіта
Спеціальність: товарознавець-організатор продовольчих товарів
Мови
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень (прості фрази та нескладне листування з
перекладачем)
Бажана посада та умови
Customer Support Specialist
Customer Service Specialist
Client Support Specialist
Адміністраторка онлайн-школи
Бажаний рівень оплати: від 50 000 грн/місяць
Page 2 of 2
ЛЮДМИЛА КОСТЮК
Фахівчиня з клієнтського сервісу та технічної підтримки
Одеса, Україна · [
Про себе
Адміністраторка онлайн-школи з досвідом роботи з жовтня 2023 року.
Підтримую студентів і клієнтів, допомагаю з доступом до навчальних
матеріалів, опрацьовую питання щодо оплат, консультую потенційних клієнтів.
Працюю з GetCourse, UniTalk та Google Sheets. Шукаю дистанційну роботу у сфері
клієнтської підтримки та сервісу.
Досвід роботи
Адміністраторка онлайн-школи · Вища школа здоров’я
Жовтень 2023 — дотепер
Онлайн-школа, яка пропонує навчальні курси з питань здоров’я
Технічна та інформаційна підтримка студентів онлайн-школи
Допомога з доступом до навчальних матеріалів і роботою в GetCourse
Опрацювання звернень, перевірка оплат, допомога з платіжними питаннями
Комунікація з потенційними клієнтами та інформування про навчальні
програми
Надсилання повідомлень і нагадувань; ведення робочої інформації в Google
Sheets
Робота з телефонною системою UniTalk та виконання адміністративних
завдань
Результати
Щодня опрацьовую понад 100 студентів і звернень
Скоротила середній час відповіді з 20 до 10 хвилин завдяки новому тайм-
менеджменту звернень
Ключові навички
Робота з клієнтами
Клієнтська підтримка
Page 1 of 2
Резюме — Людмила Костюк
Ділова комунікація
Супровід клієнтів
Консультування потенційних клієнтів
Технічні навички та інструменти
Технічна підтримка користувачів
GetCourse
UniTalk
Google Sheets
Опрацювання оплат
Освіта
Миколаївський технікум торгівлі — середня спеціальна освіта
Спеціальність: товарознавець-організатор продовольчих товарів
Мови
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень (прості фрази та нескладне листування з
перекладачем)
Бажана посада та умови
Customer Support Specialist
Customer Service Specialist
Client Support Specialist
Адміністраторка онлайн-школи
Бажаний рівень оплати: від 50 000 грн/місяць
Page 2 of 2
Similar candidates
-
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
35000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer success specialist
35000 UAH, Remote, Ternopil
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/15214306/