Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15224611/

Work experience

Менеджер з продажу / Team Lead

from 03.2024 to now (2 years 7 months)
International Sales Project, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Веду міжнародних клієнтів протягом повного циклу продажу: від першого контакту та визначення потреб до переговорів, закриття угоди й подальшої взаємодії.
- Виявляю реальний запит клієнта та підбираю рішення відповідно до його потреб, що дозволяє будувати продаж навколо конкретної задачі клієнта, а не стандартної пропозиції.
- Виконую та перевиконую індивідуальні плани продажів, розвиваю клієнтську базу та працюю з повторними зверненнями.
- Навчаю й адаптую нових менеджерів: передаю практичні підходи до ведення клієнта, роботи із запереченнями та закриття угод.
- Виконую наставницьку функцію в команді, допомагаючи менеджерам підвищувати якість комунікації з клієнтами та швидше опановувати робочі процеси.
- Контролюю коректність ведення клієнтів і угод у CRM та формую звітність за результатами продажів.

Менеджер з продажу, акаунт-менеджер

from 08.2023 to 02.2024 (7 months)
Booking Health GmbH, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Працював з міжнародними клієнтами, які зверталися за підбором медичних програм і послуг.
- Аналізував потребу клієнта та презентував релевантні рішення, допомагаючи пройти шлях від первинного запиту до вибору конкретної послуги.
- Супроводжував клієнта протягом усього циклу продажу — від першого звернення до реалізації обраної медичної програми.
- Вів переговори, опрацьовував заперечення та підтримував подальшу комунікацію з клієнтами.

Акаунт-менеджер

from 02.2021 to 06.2023 (2 years 5 months)
DGY Investments, Київ (Нерухомість)

- Працював з іноземними клієнтами, зацікавленими в інвестиціях у житлові проєкти забудовників Києва.
- Аналізував бюджет, запит та інвестиційні цілі клієнта й на їх основі підбирав релевантні об’єкти та формував персоналізовані пропозиції.
- Презентував інвестиційні можливості та аргументував вибір проєктів відповідно до цілей конкретного клієнта.
- Вів переговори та супроводжував клієнта від першої консультації до укладання угоди.
- Підтримував довгострокову комунікацію з клієнтами та працював із повторними зверненнями.

Менеджер з продажу

from 08.2016 to 12.2020 (4 years 5 months)
Consulting Services, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Залучав нових клієнтів через активні продажі та супроводжував їх до укладання угоди.
- Виявляв потреби клієнта, презентував послуги та формував комерційні пропозиції відповідно до конкретного запиту.
- Вів переговори, опрацьовував заперечення та доводив клієнта до закриття угоди.
- Виконував та перевиконував установлені плани продажів і KPI.
- Розвивав існуючу клієнтську базу, працював з повторними продажами та утриманням клієнтів.
- Брав участь у навчанні й адаптації нових менеджерів, передаючи практичні підходи до роботи з клієнтами.

Pre-Sales & Operations Manager

from 02.2015 to 08.2016 (1 year 7 months)
Jasoren LLC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Здійснював пошук потенційних клієнтів і партнерів та встановлював первинний контакт для подальшої роботи відділу продажів.
- Проводив первинну кваліфікацію потенційних клієнтів, визначаючи релевантні ліди для передачі в продажі.
- Готував комерційні пропозиції, презентаційні матеріали та іншу документацію для підтримки процесу продажу.
- Підтримував комунікацію з клієнтами й партнерами та координував операційні питання на етапі підготовки угод.

Education

Київський національний лінгвістичний університет

Іноземна філологія, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

FSA/FLEX Program, Lake of the Woods High School, Baudette, MN

1998-1999

Knowledge and skills

• Повний цикл продажу
• Продаж B2C
• Переговори та робота із запереченнями
• Розвиток і утримання клієнтської бази
• Наставництво й адаптація менеджерів
• Закриття угод
• International Sales

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent