Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15229246/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2026 to 05.2026 (3 months)
Stimma, Хмельницький (Легка промисловість)

Обробка та супровід замовлень в інтернет-магазині, консультування клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності товару, умов доставки в листуванні та телефонному режимі, активне використання системи допродажів.
Робота з обмінами та поверненнями, запереченнями.
Контроль дебіторської заборгованості, оплат та повернення коштів.

Менеджер з продажу

from 09.2025 to 01.2026 (5 months)
Бочарова М.В., ФОП, Хмельницький (Легка промисловість)

Ведення роздрібної торгівлі ( інтернет-магазин): комунікація з клієнтами, оформлення замовлень у системі 1C, супровід замовлень від оформлення до отримання;

Початок співпраці з брендом «Всі.Свої» щодо надання товарів під реалізацію, узгодження та формування асортименту, проставлення цін, акцій, оформлення супровідної документації на співпрацю, організація постачання товарів на фізичні магазині, контроль продажів та залишків.
Як результат - запуск онлайн-продажів в інтернет-магазині партнера та вихід бренду на 3 фізичні магазини за 1,5 міс.

Адміністрування та наповнення сайту: завантаження нових товарів, актуалізація описів, цін, акцій, банерів, знижок, візуальне оформлення тощо, контроль оформлення замовлень у адмін-системі сайту та подальше перенесення в систему 1С, робота з Bitrix24.

Ведення звітності продажів керівнику стосовно виконання плану, надання ідей щодо покращення роботи роздрібної мережі.

Куратор інтернет-магазину

from 09.2023 to 09.2025 (2 years)
tut.ua, Хмельницький (Легка промисловість)

Контроль та координація роботи менеджерів: контроль якості обробки замовлень, рівномірний розподіл обовʼязків між менеджерами, вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами тощо.

Робота з маркетплейсами: Intertop, Rozetka, Prom, ALLO, робота з 1С, CRM системами, обробка та створення замовлень на клієнта, контроль вірного відображення інформації в замовленнях та вирішення технічних питань, виставлення рахунків на оплату компаніям на гуртові замовлення.

Робота з адмін-системою сайту, повний супровід замовлень в адмінці, виправлення наявних помилок з технічним відділом, контроль дебіторської заборгованості.

Забезпечення виконання плану продажів та показників KPI, розробка ідей та задач на покращення роботи інтернет-магазину, написання статей задля адаптації нових працівників, написання скриптів спілкування, прослуховування дзвінків на наявність помилок, проведення навчань, нарад та стажування.

Education

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Факультет міжнародних економічних відносин та туристичного бізнесу, спеціальність «Міжнародна логістика та митна справа», Харків
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота з постачанням товару
• User Bitrix24
• Адміністрування сайту
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Старанність
• Висока працездатність

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner