Олена

ОЛЕНА ПЕЛЮХ
До декретної відпустки більше 10 років займала керівну посаду в одній з провідних
страхових компаній, що загартувало мене, а також прокачало комунікативні,
організаційні і аналітичні навички. Вмію створювати команди, відкривати філії, керувати
колективами як офлайн, так і дистанційно. Виступаю за чесність, відкритість та
прозорість в системах мотивації, оцінки ефективності, як моєї, так і персоналу. Не боюсь
брати на себе відповідальність.

Прагну долучитись до компанії, де мій досвід та навички будуть корисними та
слугуватимуть покращенню результатів команди. Надам перевагу дистанційному або
ОСОБИСТІ ДАНІ гібридному формату роботи (бо маю дитину 4х років).
● Ім'я
Олена Пелюх
@ Instagram ДОСВІД РОБОТИ
@lena_peliukh_
● Номер телефону жовт. 2010 - лип. 2011 Менеджер з продажу страхових продуктів
[open contact info](look above in the "contact info" section) ПрАТ СК Саламандра Україна, Полтава
■ Email Оформлення полісів та договорів страхування для фізичних
[open contact info](look above in the "contact info" section) на юридичних осіб. Консультування клієнтів, внесення
інформації в базу даних, ведення каси, звітність. Пошук
■ Дата народження
агентів.
17-10-1988
● Місце проживання лип. 2011 - жовт. 2019 Директор департаменту страхування фізичних
Львів осіб
● Стать ПрАТ СК Саламандра Україна
Жіноча - Відкриття нових відділень страхової компанії в різних
містах України.
● Національність
- Підбір персоналу для них, навчання, запуск роботи
Українка
відділень, вихід на сталі показники продажів.
● Сімейний стан - Управління всіма офлайн офісами компанії. В різні роки, їх
Заміжня була різна кількість. Від 5 до 15, де працювали по 3-5
■ Посвідчення водія менеджерів.
Наявне - Побудова системи показників продаж, їх постійний аналіз
та моніторинг, покращення, і т. д. Координація і побудова
процесів продаж між офісами на контакт центром.
- Опис і систематична модернізація бізнес-процесів свого
напрямку.
- Співпраця з іншими відділами для підвищення
ефективності, вдосконалення процесів та процедур.
- Написання скриптів, текстів розсилок і т. д.
- Розробка та впровадження систем мотивації працівників,
їх показників КРІ.
- Розробка планів продаж для компанії і відділів, та
контроль їх виконання.
- Робота з клієнтами, показниками та персоналом велась в
Microsoft Dynamics CRM.

жовт. 2019 - груд. 2021 Керівник відділу онлайн маркетингу
ПрАТ СК Саламандра Україна, Львів
Діялтність :
- Розробка та впровадження маркетингових стратегій в
напрямку онлайн продажів холдингу. Залучення необхідних
підрядників та спеціалістів на аутсорсі, комунікація і
координація їх роботи, (SMM, SEO, Google Ads, контент,
відгуки).
- Розробка та управління показниками онлайн продажів.
Контор виконання плану продажів.
- Керування бюджетами до 1,3 млн грн/міс.
- Розробка системи мотивації клієнтів та залучення нових
покупців через рекомендації, як онлайн, так і офлайн.
- Розробка бонусної системи для клієнтів-користувачів
додатком компанії.

груд. 2025 - бер. 2026 Керівник напряму лідогенерації
Компанія з продажу водонагрівального та опалювального
обладнання
Обов’язки та результати:
- Розробка та впровадження стратегії лідогенерації для B2C
та В2В сегменту.
- Запуск та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads та
Google Ads разом з командою спеціалістів (в т.ч. їх пошук),
тестування нових підходів та стратегій генерації заявок.
- Співпраця з підрядниками та внутрішніми командами
(дизайн, розробка, продажі, фінанси, crm).
- Аналіз сайту В2С компанії та його покращення для
підвищення конверсійності.
- Робота з лендінгами і квізами для покращення показників
лідогенерації (структура, наповнення, візуал, тексти).
- Розподіл бюджетів, контроль якості лідів та оптимізація
маркетингової воронки.
- Підготовка звітності відділу лідогенерації в цілому та по
напрямкам окремо. Виконання КРІ відділу.
- Аналіз вартості ліда (CPL), оптимізація рекламних
бюджетів та підвищення ефективності кампаній

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер. 2005 - лип. 2010 Магістр
Полтавський Національний технічний університет, Полтава
Спеціальність фінанси

НАВИЧКИ

Microsoft Dynamics 365 ★ ★ ★ ★ ★
Холодні, теплі продажі ★ ★ ★ ★ ★
Комунікація з клієнтами ★ ★ ★ ★ ★
Вирішення конфліктних ★ ★ ★ ★ ★
ситуацій