Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15316333/

Work experience

СЕО / Бізнес-аналітик

from 05.2011 to now (15 years 5 months)
Стомат світ, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Оптимізація процесів (AS-IS / TO-BE): реорганізувала збут та операційні процеси — це дозволило розширити команду з 2 до 35 співробітників у 4 регіонах.
- Впровадження CRM/ERP та аналітики: зібрала вимоги й очолила повне впровадження CRM та IP-телефонії; автоматизована звітність пришвидшила ухвалення управлінських рішень.
- Системи KPI та звітності: розробила матрицю KPI та регіональну звітність, щоб підвищити прозорість роботи команд.
- Сегментація клієнтів та ціноутворення: застосувала RFM та поведінковий аналіз — клієнтська база зросла до 2 500+, а продажі у 40 разів.
- E-commerce та веб-аналітика: визначила функціональні вимоги та CJM для інтернет-магазину, аналізувала метрики конверсії та платні канали (Meta Ads) канали (Meta Ads)

Менеджер з продажів / Аналітик B2B-напрямку

from 05.2006 to 05.2011 (5 years)
Юліс, ТК, ТОВ, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Сегментація клієнтів (ABC/XYZ): Збільшила продажі на 35% завдяки аналізу клієнтської бази та пріоритизації високомаржинальних B2B-сегментів.
- Аналіз ринку та конкурентів: Провела дослідження ринку та оцінку конверсії для ефективного залучення нових корпоративних клієнтів.

Майстер цеху

from 06.2004 to 05.2006 (2 years)
ВАТ «Полтавський алмазний завод», Полтава (Машинобудування)

Керувала командою до 25 співробітників, контролюючи виконання планових виробничих показників на основі щоденної звітності

Education

ХНУ ім. В. Каразіна

Фізика, фізика кристалів, Харків
Higher, from 1998 to 2004 (6 years)

Additional education and certificates

Курс "NOM 4.0" - побудова бренду Love Mark

2025
Certificate

Data Loves Academy, Аналітик даних в IT

2026, 8 місяців

"Директор з продажу", LABA

2020

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• MS Excel
• SQL
• Користувач 1С
• MS Power BI
• Оптимізація бізнес-процесів
• MySQL
• Tableau
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Користувач ERP-системи
• Python
• Постановка задач
• Адаптивність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner
• Polish — average
• Ukrainian — fluent