Олена

Гурнова Олена
Дата народження:
26 грудня 1981
Регіон:
Київ, Оболонь.

Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Linkedin: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Директор з управління персоналом / HR Director / Head of HR
Керівник з понад 10-річним досвідом роботи в роздрібних фармацевтичних компаніях (300–1000+ співробітників). Експертиза в галузі HR-стратегії, оптимізації робочої сили, утримання співробітників, HR-аналітики та комплаєнсу. Міцний досвід управління HR-командами, зменшення плинності кадрів, оптимізації витрат на заробітну плату та підтримки бізнес-лідерів як HR-бізнес-партнер.

Ключові компетенції

• HR- стратегія
• Утримання та залученість співробітників
• Аналітика управління персоналом та ключові показники ефективності (KPI)
• Оптимізація бюджету на заробітну плату
• Організаційний дизайн
• Рекрутинг
• Адаптація та навчання (LMS)
• Політики, регламенти, сервіси та процедури управління персоналом
• Дотримання трудового законодавства
• Управління командою з управління персоналом

Досвід роботи

Проєктна діяльність
березень 2026 – травень 2026
YUKI (Fashion Mass Market Retail)
• Аудит та моделювання HR бізнес-процесів за матрицею RACI
• Створення функціональних карт посад
• Формування профілей ролей із визначенням зон відповідальность, КРІ та вимог до компетенцій
• Автоматизація повного циклу рекрутингу: впровадження CRM, стандартизація процесів найму, управління воронкою підбору та HR-аналітикою.

Директор з управління персоналом
січень 2020 – грудень 2025

Український Аптечний Холдинг, ТОВ (фармроздріб, від 700 співробітників)
Леооптика, А-оптика, Світ оптики ТОВ (салони Оптики, до 100 співробітників)

• Розробка та реалізація операційного плану роботи HR-підрозділу в рамках стратегії компанії.
• Організаційний дизайн та кадровий аудит.
• Здійснення організації та контролю процесу пошуку та підбору персоналу.
• Самостійний підбір фахівців на ключові позиції, в т.ч. ТОП – менеджмент.
• Розробка, впровадження та супровід системи адаптації
• Контроль за веденням кадрового діловодства.
• Впровадження та управління системою дистанційного навчання та розвитку персоналу.
• Планування та контроль витрат на персонал. Участь у розробці та впровадження системи матеріального стимулювання персоналу.
• Методологія HR процесів (розробка та введення в дію Порядків, Положень, «Стандартів обслуговування», інструкцій тощо)
• Автоматизація управлінських бізнес процесів.
• Контроль за виконанням регламентованих процедур співробітниками.
• Аналіз ключових показників ефективності персоналу роздрібу, оптимізація витрат на ФОП. Контроль розрахунку заробітної плати.
• Управління процесом дослідження досвіду працівників (eNPS, eSAT). Методологія опитувань, аналітика даних, запуск ініціатив з підвищення ефективності та залученості.
• Організація корпоративних та командоутворюючих заходів.
• Взаємодія зі стейкхолдерами по оптимальному налаштуванню бізнес- процесів та потреб підрозділів. Консультативна підтримка керівників. Медіація конфліктних ситуацій.

Основні результати:

• Зниження плинності співробітників фронт-офісу у перші 6 місяців роботи на 30% після стандартизації адаптації та наставництва.
• Досягнута контрольована плинність у межах цільових показників бізнесу на рівні 25% після впровадження HR-метрик і регулярного моніторингу.
• Знижено витрати на оплату праці на 10–15% шляхом впровадження гнучких форм зайнятості, перегляду ролей та оптимізації оргструктури.
• Забезпечила успішне проходження планових та позапланових перевірок контролюючих органів без порушень, впровадивши стандартизовані HR-процеси та контроль наявності необхідних документів.
• Запровадила онлайн-платформу для дистанційного навчання забезпечивши охоплення понад 90% співробітників фронт офісу без відриву від робочого процесу.
• Результативне управління HR-командою з 8 осіб (рекрутери, фахівці кадрового діловодства, спеціаліст з розрахунку управлінської з\пл., фахівець з відеонагляду, інженер з охорони праці, бізнес-тренер)

Директор з управління персоналом
квітень 2018 - січень 2020

ПП "Наша аптека" (від 300 співробітників), м. Київ.
Фармацевтика

• Організація та контроль HR процесів: пошук, підбір, адаптація та навчання персоналу.
• Самостійний пошук та підбір кандидатів на ТОП-позиції.
• Проведення організаційного та кадрового аудитів.
• Контроль за веденням кадрового діловодства.
• Автоматизація кадрового обліку, актуалізація облікової бази.
• Організація зовнішніх та внутрішніх навчальних заходів.
• Розробка та введення в дію Порядків, Положень, «Стандартів обслуговування», інструкцій тощо.
• Участь у розробці та впровадженні системи матеріального стимулювання персоналу. Аналіз ключових показників ефективності.
• Організація корпоративних та командоутворюючих заходів.

Менеджер з персоналу
листопад 2015 - квітень 2018

Торгово-виробниче підприємтво «Макрохім», (від 1000 співробітників), м. Київ.
Промисловість і Виробництво

• Повний цикл кадрового діловодства. Формальний та управлінський облік.
• Облік робочого часу.
• Підбір персоналу та адаптаційні заходи.
• Внутрішня та зовнішня звітність.
• Взаємодія з контролюючими органами (ПФ, ФСС, ЦЗ)
• Ведення корпоративного порталу.

Провідний інспектор з кадрів
лютий 2014 - листопад 2015.

ТОВ «Мед-сервіс», (від 1000 співробітників), м.Дніпро
Фармацевтика

• Кадрове діловодство у повному обсязі. Облік робочого часу.
• Робота з лікарняними листками.
• Внутрішня та зовнішня звітність.
• Інструктажі з охорони праці та пожежної безпеки.
• Організація процесу навчання фарм. спеціалістів.

Інспектор з кадрів
вересень 2010 - листопад 2015

ТОВ ФК "Сан Сі Фарм", (від 300 співробітників), м. Дніпро.
Фармацевтика / Дистрибуція

• Кадрове діловодство у повному обсязі. Облік робочого часу.
• Створення внутрішніх локально-нормативних актів (ПВТР, ШР, посадові інструкції, колективний договір та ін.)
• Інструктажі з охорони праці та пожежної безпеки.

Провідний фахівець
квітень 2007 - січень 2010 , м.Дніпро.

Державна служба зайнятості
Державний сектор

•Надання соціальних послуг населенню.
•Діловодство, звітність.

Освіта

Державний біотехнологічний університет (м. Харків)
2023 – 2024 рр.
«Менеджмент, адміністрування та право», магістр. Заочна форма навчання.

Дніпровський національний університет (м. Дніпро)
Рік закінчення 2004
"Біологія. Психологія", спеціаліст. Денна форма навчання.

Володіння мовами

English –B1
Українська – рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курс HR бізнес-партнер (м. Київ) LABA.
Рік закінчення 2024
Кадрове діловодство без помилок (м.Київ)
Постійно
Бюджетування та HR-метрики (м.Київ), Consult business partner
Рік закінчення 2019
Курс "Пошук продуктивних співробітників"(м.Київ)
Рік закінчення 2018
Курс"Менеджмент. Управління персоналом"(м. Дніпро)
Рік закінчення 2007

Додаткова інформація

Комп’ютерні навички
Впевнений користувач ПК, Internet, електронна пошта, 1С 8.2, 1С 8.3 ЗУП, M.E.Doc, АНР, Slack, Teams.

Особисті якості
Комунікабельна. Впевнена в собі. Стратег.

Бажана позиція
Отримання посади HRD, HRBP, Керівника відділу персоналу.