Тетяна

РЕЗЮМЕ
Персональні дані:
Веремейчук Тетяна Юріївна
Місто Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 05.12.1986р
Сімейний стан: заміжня, маю доньку (21 рік)

Освіта:
У 2009 році закінчила Рівненський Державний Гуманітарний Університет і отримала повну вищу освіту за спеціальністю “Педагогіка і методика середньої освіти. Математика” та здобула кваліфікацію вчителя математики та інформатики.

Навчання:
березень 2025 - Ігропрактикум, тренер Анна Виколова;
січень 2025 - Вебінар «Підтримка підлітків у часи змін: Інструменти для викладачів та тренерів», організатор ГО "Освіта 360";
січень 2025 - Вебінар для дорослих "Статеве виховання дітей", організатор ГО "Центр психологічної допомоги "Конфіденс", Світлана Побережник - дитячий психолог, практичний психолог, психотерапевт;
січень 2025 - Вебінар "Формування безпечного середовища для дітей", організатор Соціальний працівник Карітас-Київ Оксана Терещенко;
грудень 2024 - Вебінар "У пошуках ресурсу. Допомога собі та дітям", організатор ГО "Центр психологічної допомоги "Конфіденс", Анастасія Швець - музикотерапевт;
жовтень 2024 - Толерантне і недискримінаційне іменування осіб з інвалідністю, організатор Маріанна Онуфрик – голова ГО «Соціальна Синергія» та ГО «Родина для осіб з інвалідністю»;
жовтень 2024 - Вебінар "Гіперактивна, імпульсивна, неуважна дитина - що з цим робити?", організатор ГО "Центр психологічної допомоги "Конфіденс", Ольга Хижняк - гештальт-терапевтка, сімейна психотерапевтка;
жовтень 2024 - Тренінг з надання домедичної допомоги, організатор React (UK), Українська освітня платформа;
вересень 2024 - Тренінг для працівників дитячих просторів: кращий догляд, виявлення сімей у складних життєвих обставин, соціальна профілактика, тренер ГО " Соціальна Синергія", тренер Леонід Ніколаєв - к. психол.н.,завідувач НМЛ психології групової роботи;
вересень 2024 - Вебінар «Слова важливі, або чому важлива коректна термінологія, організатор ГО "Ліга сильних", тренер Олеся Яскевич;
лютий 2024 - Навчальний курс "Інтеграційна програма для нових працівників", організатор МБФ "Карітас України";
липень 2023 - Тренінг "Профілактика професійного вигорання", тренер психолог Олена Максимова;
квітень 2023 - Тренінг "Перша психологічна допомога", організатор Центр психічного здоров'я та психосоціального супроводу НаУКМА;
березень 2023 - Тренінг з мінної безпеки, організатор The HALO Trust;
березень 2023 - Тренінг з розбудови гуманітарного потенціалу, організатор Корпус Милосердя (Mercy Corps);
березень 2023 - Теоретично-практичний тренінг з надання домедичної допомоги в умовах війни, організатор Respawn School Інструктор Гайдук О.В.;
лютий 2023 - Навчальний тренінг по процесу реєстрації в рамках проєкту «Гуманітарна відповідь на потреби домогосподарств, постраждалих внаслідок бойових дій в Україні» в межах програми "Консорціум з грошової допомоги в Україні", організатор Корпус Милосердя (Mercy Corps).

Досвід роботи:
лютий 2023 - по сьогоднішній час
Місце роботи: Благодійна організація “Благодійний фонд “Карітас-Київ”
Посада: соціальний педагог
Обов’язки:
• Надаю психосоціальну підтримку дітям, підліткам і родинам із числа внутрішньо переміщених осіб та місцевих жителів, які постраждали внаслідок воєнних дій;
• Проводжу індивідуальні та групові заняття, спрямовані на подолання стресу, тривожності, адаптацію до нових умов життя;
• Проводжу заняття та заходи для сприяння соціальної згуртованості між ВПО та місцевим населенням;
• Виявляю випадки соціальної вразливості відвідувачів центру та співпрацюю з іншими фахівцями (психолог, музичний терапевт) для комплексної допомоги;
• Проводжу роботу з дітьми, батьками та опікунами щодо механізмів подолання травматичного досвіду;
• Веду відповідну документацію: статистика відвідування центру, плани заходів, база даних, звіти про діяльність.
• Беру участь у тренінгах, нарадах для підвищення професійного рівня в умовах надзвичайної ситуації.

березень 2017 - січень 2023
Місце роботи: Інтернет-магазин ФОП “Соловйова Н.Н.”
Посада: менеджер по роботі з клієнтами
Обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів, умов оплати та доставки (телефоном, електронною поштою, у чаті);
• Обробка замовлень, формування рахунків, супровід клієнта на всіх етапах покупки;
• Вирішення спірних ситуацій, повернень, обмінів та запитів клієнтів відповідно до політики компанії;
• Підтримання бази клієнтів у CRM-системі, оновлення статусів замовлень;
• Співпраця з відділом логістики, складу та бухгалтерії для забезпечення якісного сервісу;
• Збір зворотного зв’язку від клієнтів, аналіз задоволеності та надання пропозицій щодо покращення сервісу;
• Участь у розробці акцій, підготовці текстів для розсилок, постів або відповідей у соцмережах (за потреби);
• Ведення щоденної звітності щодо оброблених звернень та результатів роботи.

березень 2016 - лютий 2017 перебувала на обліку у Ізяславському районному центрі зайнятості.

серпень 2009 - лютий 2016
Місце роботи: Плужненський ліцей-інтернат Хмельницької обласної ради
Посада: вихователь, вчитель математики
Обов’язки:
• Забезпечення виховного та навчального процесу в умовах цілодобового перебування дітей у закладі;
• Організація дозвілля, проведення уроків, виховних годин, гуртків, екскурсій та свят;
• Сприяння розвитку соціальних, побутових і комунікативних навичок у дітей;
• Індивідуальна робота з дітьми, враховуючи їхній вік, особливості розвитку та поведінку;
• Контроль за дотриманням дітьми режиму дня, гігієни, правил поведінки в побуті та навчальному процесі;
• Співпраця з учителями, психологами, медичним персоналом і батьками (або опікунами);
• Сприяння формуванню позитивного мікроклімату в групі, профілактика конфліктів і булінгу;
• Ведення документації: планів виховної роботи, щоденників спостережень, звітів.
У 2012 році пройшла позачергову атестацію з підвищення професійних навичок і отримала кваліфікацію “Педагог ІІ категорії”.

Професійні навики:
психолого-педагогічні знання, організаційні здібності, критичне мислення, комп’ютерна грамотність, стресостійкість, націленість на результат.

Особисті якості: гнучкість і адаптивність, вміння працювати в команді, відповідальність, тайм-менеджмент.