Олена

олена лупеха
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Київ

Skills
• English, Ukrainian and Russian - Fluent
• Sales and Customer Service
• Tech Savvy
• Proficient in MS Office
• Interpersonal skills
• Written and oral communication
•
• Detail Oriented
• Results Oriented
• Time Management
• Customer Service
• Stress Resistant

досвід роботи

червень 2024 – серпень 2025
послідовний МЕДИЧНИЙ перекладач у VOYCE, вінніпег, канада
• Послідовний медичний переклад для медичних установ Канади та США (клініки, госпіталі, стоматології, аптеки) у форматі телефонного або відеодзвінку.
• За необхідності, виїзд на офлайн проекти в межах міста Вінніпег.
• Забезпечення комфорту обох сторін під час дзвінка, коректне ведення нотаток для забезпечення точності даних та збереження конфіденційної та чутливої інформації.

січень 2023 – березень 2025
послідовний перекладач у kelly services, вінніпег, канада
• Послідовний переклад телефоном для осіб які не володіють англійською.
• Переклад розмов для представників різноманітних індустрій, таких як соціальні служби, представники медичних професій, страхові компанії, фінансові установи й банки, поліція, суди, юридичні установи та ін.
• Точна передача концепцій розмови, без спрощування та узагальнення.

серпень 2021- грудень 2022
аналітик в digital forensics, київ, україна
• Робота з клієнтами із США які постраждали від дій онлайн-шахраїв (фінансове шахрайство, маніпуляція даними, шантаж).
• Первина комунікація з клієнтом, збір всіх даних, розробка стратегії роботи.
• Аналіз даних та збір інформації за допомогою патентованого програмного забезпечення компанії.

червень 2015 – липень 2021
туристичний гід, перекладач, чорнобиль-тур, київ, україна
• Проведення екскурсів для іноземних та україномовних груп туристів Чорнобильською Зоною Відчуження; за необхідності послідовний переклад.
• Ознайомлення відвідувачів з історією та еволюцією ЧАЕС, відповіді на найбільш різноманітні запитання туристів, починаючи від історичних фактів та місцевих легенд, і закінчуючи суворими технічними аспектами аварії.
• Адаптація до різноманітних культурних особливостей та інтересів відвідувачів.
• Забезпечення безпеки групи протягом всієї екскурсії через потенційні радіаційні та фізичні ризики Зони Відчуження, проведення інструктажу.
• Інструктаж та стажування нових співробітників.
• Планування індивідуальних та групових подорожей (від одного до п’яти днів).
• Проведення екскурсій Києвом та РВСН (Ракетна база стратегічного призначення).
• Фінансова звітність після кожного виїзду.

лютий 2014 – квітень 2015
маркетолог та веб-аналітик, aweb, київ, україна
• Прорахунок бюджетів для рекламних кампаній та створення комерційних пропозицій.
• Планування та проведення кампаній в Google, Facebook, Instagram та ін. системах.
• Аналіз даних та оптимізація реклами, щомісячна звітність для клієнта.

серпень 2012 - грудень 2013
спеціаліст з інтернет-реклами, ольшанський та партнери, київ, україна
• Розрахунок рекламних бюджетів для всіх потенційних клієнтів компанії.
• Планування та проведення інтернет-кампаній, індивідуальний таргетинг.
• Аналітика результатів та щомісячна оптимізація рекламних бюджетів.

вересень 2010 – червень 2012
молодший спеціаліст з інтернет-реклами, sapiense, київ, Україна
• Комунікація з клієнтом, визначення цілей кампанії та прорахунок бюджету.
• Відстежування результатів та регулярна оптимізація рекламних кампаній.
• Щомісячна аналітика та звітність, оптимізація конверсій з сайту клієнта.

освіта
Середня спеціалізована школа імені Івана Огієнка, випуск 2010 р.

навички
• Рівень розмовної та письмової англйської – С2
• Навички письмової та усної комунікації
• Стресостійкість
• Досвід роботи з людьми
• Вміння організовувати та засвоювати велику кількість інформації
• Управління часом
• Високий рівень проактивності
• Уважність
• Гнучкість у роботі
• Відповідальність