Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15348757/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів банку

from 12.2025 to now (7 months)
àбанк, АТ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Консультування фізичних осіб щодо банківських продуктів і послуг.
Відкриття, супровід та закриття поточних, карткових і депозитних рахунків клієнтів.
Оформлення банківських карток, депозитів, кредитних продуктів та супутніх послуг.
Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
Обробка звернень, запитів та скарг клієнтів, оперативне вирішення проблемних ситуацій.
Продаж та презентація банківських продуктів з урахуванням потреб клієнта.

Обліковець

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Теплий дім, Одеса (Нерухомість)

Ведення первинної документації (накладні,
акти, рахунки).
Робота з 1С
Складання та подача звітності.
Контроль руху товарів/матеріалів та
взаєморозрахунків з контрагентами.
Взаємодія з банками, податковими органами.

Флорист

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
Флористика, Одеса (Роздрібна торгівля)

Створення букетів, квіткових композицій та подарункового оформлення відповідно до побажань клієнтів.
Підбір квітів, декоративних елементів та пакувальних матеріалів з урахуванням стилю, сезону та бюджету замовника.
Консультування клієнтів щодо вибору квітів, догляду за рослинами та оформлення святкових подій.
Оформлення квіткових композицій для свят, корпоративних заходів, весіль та інших урочистостей.
Прийом, обробка та підготовка свіжозрізаних квітів до продажу.
Контроль якості квітів, догляд за рослинами та підтримання їх товарного вигляду.
Робота із замовленнями в магазині, телефоном та через онлайн-канали продажів.
Викладка товару, оформлення вітрини та підтримання естетичного вигляду торгового простору.
Облік товарних залишків, прийом поставок та контроль асортименту.
Робота з касою, оформлення продажів та ведення супровідної документації.
Підтримання високого рівня сервісу та формування довгострокових відносин із клієнтами.

Education

Національний університет "Одеська Політехніка"

071 "Облік і оподаткування", Одеса
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Гнучкість
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• MS Office
• MS Excel
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• MS Word
• MS PowerPoint
• Користувач ОС Windows
• Користувач Internet
• Висока працездатність
• Саморозвиток

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent