Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15434587/

Work experience

Зам. директора магазину

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
Золотий Вік, Одеса (Роздрібна торгівля)

Працюючи на посаді заступника директора ювелірного острівця мережі «Золотий Вік» у тандемі виключно з керівником торгової точки, я виконувала роль ключового операційного менеджера з максимально широким колом обов'язків. Така специфіка роботи вимагала від мене повної автономності, високої самоорганізації та готовності у будь-який момент абсолютно взаємозамінно виконувати функції директора. Я безпосередньо відповідала за щоденне життєзабезпечення локації в умовах інтенсивного трафіку торгового центру, що включало повне ведення касової дисципліни, роботу з первинною документацією, прийом товару та взаємодію з адміністрацією ТЦ. Важливою частиною моїх обов'язків була регулярна організація та проведення внутрішніх інвентаризацій, що вимагало максимальної концентрації при перерахунку дорогоцінних виробів, звірці артикулів та контролі залишків. Враховуючи відкритий формат острівця, я також приділяла особливу увагу бездоганному візуальному мерчандайзингу, щоденній підготовці вітрин до продажів та суворому контролю за безпекою локації.
Головним моїм досягненням на цій посаді став вагомий професійний розвиток та значне вдосконалення навичок у сфері клієнтського обслуговування. Працюючи в умовах нестабільного та змінного купівельного попиту, я навчилася глибоко розуміти потреби відвідувачів, майстерно працювати із запереченнями та впевнено презентувати коштовності преміумсегмента. Мені вдалося вийти на новий рівень ведення переговорів та опанувати техніки психології продажів, завдяки чому я значно підвищила якість індивідуального сервісу, перетворювала випадкових перехожих на покупців і успішно формувала базу лояльних клієнтів, які поверталися саме за моїми рекомендаціями.

Продавець-консультант

from 01.2025 to 07.2025 (7 months)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

На посаді продавця-консультанта в компанії Comfy моєю головною зоною відповідальності було забезпечення бездоганного клієнтського сервісу та підтримання високих стандартів функціонування торгового простору. Щоденна робота вимагала від мене активної взаємодії з відвідувачами, виявлення їхніх потреб, професійної презентації техніки, а також ефективного просування актуальних акційних пропозицій та новинок бренду. Окрім безпосередніх продажів, я відповідала за повне забезпечення життєдіяльності своєї локації, що включало ретельний догляд, підтримання чистоти й порядку в зоні відповідальності, а також регулярний поштучний перерахунок закріпленого товару. Важливою частиною моєї технічної рутини була участь в обов'язкових щомісячних загальних інвентаризаціях усього магазину, які вимагали високої концентрації, точності обліку та злагодженої командної роботи.
Мої комерційні та творчі успіхи на цій посаді отримали високу оцінку на різних рівнях управління компанією. Завдяки щирості, індивідуальному підходу та вмінню прихилити до себе покупців, я сформувала велику базу лояльних постійних клієнтів, що дозволяло мені регулярно виконувати та перевиконувати встановлені місячні плани з продажів, за що я неодноразово отримувала визнання від директора та команди магазину. Окремим значущим досягненням став мій досвід у створенні контенту: розроблена мною креативна реклама окремих товарів, подана в оригінальній жартівливій манері, викликала великий інтерес і отримала схвальні відгуки не лише від директора магазину, а й від HR-менеджера та регіонального директора. Цей успіх дозволив мені проявити себе в новому амплуа, і надалі мене офіційно запрошували до створення медійного контенту для популяризації нашого магазину.

Продавець-консультант

from 10.2024 to 01.2025 (4 months)
Smartline, Вараш (Роздрібна торгівля)

На посаді продавця-консультанта в мережі магазинів електроніки Smartline я виконувала повний спектр завдань, забезпечуючи безперебійне функціонування торгової точки та високу якість обслуговування. Мої обов'язки охоплювали активне консультування відвідувачів, експертну допомогу у виборі техніки та безпосереднє закриття угод з продажу товарів. Окрім роботи з клієнтами, я повністю супроводжувала рух товарів на локації: від формування замовлень та приймання нових поставок до правильного розкладу продукції на вітринах відповідно до стандартів мережі. Також я відповідала за регулярне проведення інвентаризацій та підтримання чистоти й охайного вигляду всього магазину. Важливою частиною моєї щоденної фінансової відповідальності було закриття змін, яке завжди супроводжувалося безпомилковим оформленням підсумкових звітів та веденням супутньої документації за день.
Головним підтвердженням мого професіоналізму на цій посаді став високий рівень довіри з боку керівництва та здатність до абсолютно автономної роботи. Завдяки систематичному виконанню обов’язків на відмінно, мені регулярно довіряли повне самостійне управління магазином протягом зміни, де я одноосібно контролювала всі операційні, торгові та безпекові процеси. Окрім того, компанія визнала мою експертність, поклавши на мене обов'язки наставника. Саме я виступала ключовою фігурою в адаптації нових співробітників, успішно навчаючи стажерів усім тонкощам майбутньої роботи, стандартам сервісу та внутрішнім процедурам магазину, що допомагало їм швидко й ефективно входити в робочий ритм.

Education

Національний університет «Одеська політехніка»

Автоматизація та компʼютерно інтегровані технології, Одеса
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Грамотна усна та письмова мова
• Зосередженість
• Уважність
• Старанність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Творчий підхід

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Вітаю, наразі шукаю роботу на постійну основу з можливістю кар'єрного зросту в дистанційному форматі. Маю перевагу до якихось творчих та креативних вакансій де не потрібно "сидіти на одному місці". Можу розглянути будь які типи вакансій, окрім сфери освіти. Перед вказаними посадами також маю досвід неофіційної роботи та невеликий досвід в CRM. Також захоплююсь малюванням як хоббі (традиційне, діджитал ClipStudio)
Попрошу офісам не телефонувати, для зв'язку краще використовуйте Вайбер або Телеграм