Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15452155/

Work experience

Менеджер технічної підтримки

from 12.2025 to 07.2026 (8 months)
MF, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Підтримка клієнтів (ведення 50+ чатів одночасно); обробка запитів на обмін крипта <-> фіат; адміністрування замовлень

Операційний менеджер

from 05.2025 to 12.2025 (8 months)
Solutions, Дистанційно (Приватні особи)

1. Запуск та розвиток проєкту з 0
2. Керівництво над командою; навчання команди
3. Розробка стандартів роботи та скриптів
4. Пошук трафіку; маркетингова частина проєкту
5. Контент-менеджмент

HR-менеджер

from 11.2024 to 05.2025 (7 months)
Sqad, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Пошук кандидатів через різні канали пошуку; проведення співбесід; допомога з адаптацією на новому робочому місці

Менеджер з продажу

from 12.2023 to 11.2024 (1 year)
Lewd Media, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Продаж послуг та інформаційного продукту через чат

Оператор чата

from 11.2022 to 12.2023 (1 year 2 months)
DrM, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Спілкування з клієнтами в чаті; залучення нових клієнтів

Education

ДПФК

Комп. науки, Дніпро
Specialized secondary, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Лідерство
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Ведення CRM
• Наполегливість
• Ведення соціальних мереж
• Клієнтоорієнтованість
• Організаторські здібності
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість
• Уважність
• Відповідальність
• Самостійність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average