Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15469459/

Work experience

Менеджер онлайн-магазину

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
Bado, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Працювала онлайн-менеджером у магазині одягу Bado. Займалась обробкою онлайн-замовлень через Instagram, месенджери та сайт, консультувала клієнтів щодо товарів, розмірів і наявності. Оформлювала та супроводжувала замовлення до моменту отримання, вела клієнтську базу та переписки. Працювала із запереченнями та допомагала підвищувати продажі. Взаємодіяла зі складом і службами доставки, контролювала оплати та відправки, а також вирішувала спірні ситуації з клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2024 to 09.2025 (1 year)
Dolphin, Чернівці (Автобізнес та автосервіс)

Організація та контроль роботи персоналу автомийки.
Проведення співбесід та навчання персоналу.
Комунікація з клієнтами, ведення записів і розподіл замовлень.
Ведення Instagram: зйомка сторіс, створення контенту та наповнення сторінки.
Допомога в автоматизації бізнес-процесів (налагодження системи роботи, оптимізація процесів).

Менеджер з продажу

from 01.2018 to 04.2019 (1 year 4 months)
Bado, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців та активні продажі жіночого й чоловічого одягу.
Робота з касою та ведення розрахунково-касових операцій.
Викладка товару та підтримка порядку в торговому залі.
Прийом нових колекцій і контроль залишків товару.

Менеджер з продажу

from 03.2017 to 01.2018 (11 months)
Ital.li.Boutique, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Привітний прийом клієнтів та консультації з підбору стильного одягу.
Досягнення цілей продажів та участь в акційних акціях/кампаніях.
Підтримка презентабельного вигляду магазину: викладка, порядок, мерчандайзинг.
Робота з касою, оформлення продажів і контроль залишків одягу.

Education

ЧНУ імені Ю.Федьковича

Фізичне виховання та здоровʼя людини, Чернівці
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Отримано освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр (Фізичне виховання та здоров’я людини), вища освіта.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Уважність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Чесність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Продаж B2B

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Я комунікабельна, пунктуальна та відповідальна. Впевнено володію ПК (1С та інші основні програми). Маю досвід керування авто (стаж водіння 2 роки). Цікавлюсь розвитком у сфері соціальних мереж, маю навички створення контенту, зйомки та запису сторіс. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію вирішувати конфліктні ситуації. Вмію працювати в команді та завжди вчасно виконую поставлені задачі керівництва.