Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

B2B менеджер

from 05.2022 to now (4 years 4 months)

• Управління та щоденний контроль понад 150 різних обʼєктів клінінгового обслуговування
• Координація роботи команди з 80+ клінерів: формування змін, розвʼязання конфліктів, контроль якості
• Підбір, співбесіди та навчання нових співробітників: розробка навчальних матеріалів, адаптація персоналу
• Залучення нових клієнтів: проведення оцінки обʼєктів, презентація послуг, укладення контрактів у В2В-сегменті
• Документальний супровід працівників і клієнтів: особові справи, табелі, звіти, договори
• Впровадження внутрішніх стандартів обслуговування та контроль їх дотримання
• Робота з CRM та офісним програмним забезпеченням для обліку, звітності та комунікації

Education

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Факультет економіки та управління.Економіка (Економіка міста.Урбаністика), Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Орієнтація на результат
• Тайм-менеджмент
• Урегулювання конфліктів
• Креативність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність