Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/15545041/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу, менеджер з якості, експерт з комунікацій, оператор контакт-центру, спеціаліст технічної підтримки
- City of residence:
- Lutsk
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Керівник відділу продажу
from 11.2014 to 05.2026
(11 years 7 months)
Інтернет магазин 10ка, Луцьк (Роздрібна торгівля)
Якісна обробка вхідних заявок з використанням скрипту та без.
Вивів онлайн-продажі на новий рівень: збільшив щомісячний товарообіг за рахунок якісного опрацювання вхідних звернень і оптимізації каналів трафіку (контекстна реклама, SEO) та підвищення конверсії сайту з 1.5% до 3%.
Керівник відділу продажу
from 06.2012 to 09.2014
(2 years 4 months)
АВ Дістрибьюшин, ТОВ, Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
На чолі відділу продажів збільшив річний прибуток компанії на 25% шляхом оптимізації цінової політики, підвищення кваліфікації команди та активізації роботи з ключовими клієнтами.
Менеджер з продажу
from 06.2006 to 04.2012
(5 years 11 months)
ОТП Лізинг, ТОВ, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)
Продавав іпотечні та авто кредити. Клієнти часто сумнівалися, тому я детально розповідав про умови та переваги і порівнював з конкурентами. У підсумку часто був найкращим у відділенні по продажам.
Education
Львівський інститут банківської справи
Облік та аудит, Львів
Higher, from 2002 to 2006 (4 years)
Львівський Економічний Ліцей
Економіка, Львів
Specialized secondary, from 2000 to 2002 (2 years)
Additional education and certificates
Курс - Якість обслуговування клієнтів в АТ ОТП Банк
2010, 3 місяці
Knowledge and skills
- Організованість
- Комунікабельність
- Критичне мислення
- Емоційний інтелект
- Тайм-менеджмент та організація
- Адаптивність та гнучкість
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Клієнтоорієнтованість
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Керівник відділу продажів з 19-річним досвідом. Проходив шлях від індивідуальних продажів у банку до керівництва відділом в інтернет-магазині. Експерт у побудові продажових процесів "з нуля" та їх оптимізації для досягнення фінансових цілей. Шукаю можливість внести внесок у розвиток великої корпорації.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote